İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Sentyabr-2020
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (7)
Dunen ziyarətçilər: (194)
Bu gün səhifə baxışı: (11)
Dünən səhifə baxışı: (755)
Sual-cavab
Sual yaz
18.12.2018
j j
Sual: j
Cavab: 
18.12.2018
Ülvi Xələfov
Sual: Salam men Qaradaq Rayon Sahil qesebesinde yerlesen elektronika magazasindan soyuducu almisam soyuducunu mene 1650 manata satiblar lakin sonra sumqayit 5 ci mikrorayonda yerlesen elektronika maqazasinda hemin soyuducunun qiymetinin 990 manat oldugunu oyrendim indi men ne etmeliyem
Cavab: 

Məsləhət:dövlət orqanına  Z edin 195(2) və ya 4981504

15.12.2018
Səbilə Abdullayeva
Sual: İyun ayında İrşad telecomdan kreditlə telefon almışam.aldıqdan 1 ay sonra enerji saxlamadığı üçün təmirə göndərmişəm. Bərpa edərək göndərdiklərini bildirdilər. Lakin 2 ay sonra yenidən eyni problem yaranıb. Bilmək istəyirəm ki, o telefonu yenisi ilə dəyişmək və ya bu günə kimi ödədiyom pulumu geri ala bilərəmmi?
Cavab: 

Bəli hüququnuz varr Dövlət orqanına Z et.195(2).4981504

15.12.2018
Zahir Selimov
Sual: Men magazadan siyezen brolerin gablasdirilmis toyugunu aldim, satici onu tereziye goyub cekdi,Men etiraz etdim, cunki gablasdirilmis toyugun cekisi ustunde gosterilir.Satici meniynen mubahise etdi ki, men firmadan toyugu ceki ile aliram,ve menim vaxtim yoxdu ki men onlari bir-bir cekim.Bu movzuda bizim mubahisemiz oldu.Men onu basa sala bilmedim.Gaynar xettin nomresini de biledim ki subut edim. Men ne etmrliyem?
Cavab: 

Dövlət orqanına Z et Tel:195(2) və ya 4981504

11.12.2018
qurban sabanov
Sual: biz tozsoran almisiq 2ilde qarantisi var gelib apzrmirlar xarab cixib masin getirib satirdi ozleri bakida volf firmasinda isleyirler deyirler gelmirik ne isteyirsiz edin hec kimden qorxmuruq
Cavab: 

Dövlət orqanına Z edin tel:195(2) və ya 4981504

08.12.2018
Kenan Memmedov
Sual: Salam men ailemdan bosanmaq isdeyirme bir denende ovladimiz var usaq kimd qala biler
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et.Seyran0503253701

08.12.2018
Bextiyar Kazımov
Sual: Salam menim bir nefere 18 min rus pulu 16 nan olan vaxtı borcum var idi .Sonradan hemin şexs eve dalımcan adamlarla gelib pulu 23faizden hesblayıb ve mene dedilerki menim bu oglana borcum var gel 414 manatlıg adına kredit alag menim tanışım var mende şexsiyeti verib qol çekdim .200 man ilkin ödeniş hemin şexs odedi.sonra xeber tutfumki adıma texminen 1800 manata qeder mal alınıb .Men 444 manat yeni borcumnan 30 manda artıg ödemişem.Hemen satıcınıda işden çıgartıblar ve qeyd etdiyi tel nömreleri pozublar menim nömrem saxlanılıb.İkk vaxt mennen erize formasında aldılarki veşleri aparılan ünvannan geri almasına razıyam.Ve sonra mene mehkeme qerar verdiki pul mennen alınıb hemen dükana ödenilsin.İndi hemin şexslerde pul ödemir.Sizce bu deleduxlug deyil ? Men ne etmeliyem
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z et.Seyran:0503253701

05.12.2018
feride babayeva
Sual: salam men mehkemenin qerariynan werti almiwamsa icranin yanina hergun getmek vacibdi?
Cavab: 

Vəkilə müraciət et.Seyran,tel:0503253701

04.12.2018
Elcin Veliyev
Sual: Menim huquqlarim pozulub aldixim yeyinti mehsulun xarab olduqun isbat eladim cekde elimde pulum geri ala bilmirik bu neqeder duzgundu
Cavab: 

Bizə yazılı ərizə ilə müraciət edin,həll edək vəya 195(2) zənq edin

03.12.2018
Həsən Əliyev
Sual: mənzilin qeydiyyatında olan şəxsin həmin mənzildən payı hansı maddələrlə tənzimlənir ?
Cavab: 

Biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq.Vəkilə müraciət et.Seyran tel:0503253701

25.11.2018
Romal Huseynov
Sual: Salam.menim 2008 ci ilde adi visa kartim olub texnika bankda ve hemin kart onlarin sisteminin sehvinden borca gedib bugunde bilmisem hemin ilden onun ustune faiz gelir.bu barede men ne ede bilerem?
Cavab: 

Köməyi İqtisdiyyat Nazirliyindən al.Tel:4981502 və ya 195(2)

25.11.2018
Romal Huseynov
Sual: Salam.menim atam 1995 ci ilde xidmeti vezifesini yerine yetirerken avtomobil qezasinda vefat edib ondan elavade agdam doyuslerinin istirakcisi olub.buna sehidlik statusu dusurmu ve hara muraciet olunmalidi
Cavab: 

Biz alıcı hüququnu qoruyuruq.Hüquqşünas Seyranla əlaqə saxla Tel:0503253701

23.11.2018
Nurane Eliyeva
Sual: Salam vekil sizden sorusmaq isterdim bizde order xidmeti verilib daimi etmek üçün hara müraciət edek xaiş edirem məlumat yazasiniz
Cavab: 

Biz alıcı hüququ qoruyuruq.Vəkil Seyran bəyə Z edin 0503253701 və ya 0124088298

18.11.2018
Samir Abdullayev
Sual: Salam men palto almisam , qebzin ustunde 14 gun erzinde deyishdirile biler yazilib . Bilmek isteyiremki men bu mali qaytara bilmeremki ? yalniz deyishdirmek ?
Cavab: 

Dəyişməyə mal olmasa qaytarmaq hüququnuz var.kassa çeki,malın etiketlərinin olması zəruridir.

 

03.11.2018
Nicat Duleymanli
Sual: Salam hormətli huquqşunaşlar..Menim bir qohum xanim 10 ilden cox bir idarede ştatdan kenar iśleyirdi.10 il ərzinde hardasa alti yeddi ay ştatda işledi,sonra ərizə yazdirib başqa bir quruma ştatdan kenar işə qəbul olundu.Təşkilatin ūmūmi mudiri birdi sadəcə o təşkilatin bir necə quruma var,hamisida qurumlar bir yerdədi.Evvel 8 saatliq iş rejimi idi amma 12 saat işleyirdiler,sonra 12 saata qol cekdirdiler ve maaş 210m amma.300m alirdilar..Işde smenle idi gece ve gunduz...Kecen ilin may ayinda bu xanima yene işden cixmaq barede erize yazdirib başqa bir şobeye kecmesi barede...Hetda soz vermişdiler ki,maaş artacaq..Bu gune qeder hec bir maaş artmadi,dahada 300m az maaş almaqa başladi, sonra şobe mudiri caqirib ki,bes erizeni yaz işden cix,guya sokroweniyadi,amma hemen vezifeye elave 4 işci goturulur.Xanim bilmek isteyir bu halda ne ede biler ne teleb ede bilər.Əvvelceden minnetdarliqimi bildirirem..Onuda diyim xanim birinci gun erize yazmalidi..Neynesin???
Cavab: 

Sosial Mudafia Fonduna muraciet edin

02.11.2018
Roza Agazade
Sual: Salam sovestski erazisinde yawayirig. sokulur biz teref. qazla probleem var. komisiyadan gonderilen qazcilar deyirlerki plomb qirilib qaynar xette zeng eliyin gelib duzeltsinler. zeng elemiwig bir iki hefteye gelib baxmalidilar. bu hadise qonwunun bawinada gelib straf yaziblar. bawaduwmurem men niye straf odemeliyem saygac qapinin agzinda o saygacdan qazcilar mesuliyet daniwiyir cunku coldedi.eger evimin icinde olsaydi o saygac ona men cavabdeh olardim. men gerek her saat saygacin yaninda durumki ona hecne olmasin. bu ne geder duzgundur? bu barede hara wikayet ede bilerem? mene komek edin zehmet olmasa. komisiyadan gelen qazcilar dedilerki butun yasamalda bu hadise yaranib. demeli ele bawaduwuremki ozleri spicialna ediblerki camaatan pul qopartsinlar(((((
Cavab: 

Hər halda ekspert Nüsrət Qasımovla əlaqə saxlayın - 050-384-20-21

ve ya Energetika Nazirliyine muraciet edin.

 

30.10.2018
Ferid Qasimov
Sual: Salam qardas. Yasadigim unvanin qaz saygacini bizim istirakimiz olmadan yoxlayib saygacin icinde deliy oldugunu akta yazib 75 yasli neneme imza cekdirib gedibler 1 ay sonra saygac kartina 2000 manat cerime yazilib hal hazirda karta yuklenen meblegin 80 faizini borca cixirlar. Qeyd edimki saygac kucede, blombu ustunde ne saygaci yoxladiglari vaxt istirakimiz olub nede labaratoriyada. Bize komey ede bilersinizmi? Evvelceden tesekkur
Cavab: 

Hər halda ekspert Nüsrət Qasımovla əlaqə saxlayın - 050-384-20-21

ve ya Energetika Nazirliyine muraciet edin.

27.10.2018
Seyhun Usublu
Sual: Salam. Men yaşadığım binanı inşa eden kitablı mtk ve yaratdığı komendatura sisteminden narazıçılığımı bildirmek isteyirem. Heç bir hüquqi esası ve qeydiyyatı olmadan özünü komendant kimi teqdim eden şexs her menzilde müxtelif mebleğlerde pul yığır. Eyni kvadrat olan bezi menziller 30 manat bezileri 45 manat hetta 50 manat yığılır. Men bir neçe defe qanunsuz fealiyyet gösterdiyini bildirsemde mehel qoymadılar. İndi ise liftlere kart sistemi quraşdıraraq pul vermeyenlere kart verilmeyeceyini deyirler. Bütün bina sakinleride bu veziyyetden narazıdır. Bu qeyd etdiklerim qanun pozuntularının kiçik bir hissesidir. Bu veziyyetde kime müraciet etmeli olduğumuzu ve ne etmeli olduğumuz barede melumat vermeyinizi xahiş edirik. Hetta hüquqi yardım göstere bilecek bir şexs deseniz ona da müraciet ederik ki, bizim adımızdan çıxış ederek hüqüqlarımızı müdafie etsin. Önceden teşekkürler.
Cavab: 

1) Belediyyeye ve ya Icra hakimiyyetine muraciet edin.

22.10.2018
Sahil Məmmədov
Sual: Salam. Ecemide "Tango" qadın geyimleri mağazasından paltar almışıq. Biz soruşanda 14 gün erzinde qaytarıla ve deyişdirile biler dediler. Qaytarmaq qerarına geldik. Lakin, qaytarmağın mümkün olmadığını, yalnız deyişe bileceyimizi dediler. "Deyişe bilersiz demişdiz" dediyimizde ise "bu mala şamil olunmur" dediler ve terbiyesizce davranış sergilediler. İstehlakçı hüququmuzun tapdalanması barede hara ve nece şikayet ede bilerik? Teşekkürler!
Cavab: 

1) Iqtisadiyyat Nazirliyine 195(2)

2) Azad Istehlakcilar Birliyine Erize ile

19.10.2018
Aygun Aliyeva
Sual: Salam. Men resmi olaraq 2018-ci ilin mart ayinda mehkeme qerariyla bosanmisam. Ancaq mulk bolgusu hele davam edir. 2-ci mehkeme menim lehime qerar cixarib.buna gore de qarsi teref Ali mehkemeye verib. Tezlikle Ali mehkeme olacaq. Mehkemenin qerariyla 2 evden biri mene,digerinin yarisi mene catir.Cunki her iki mulk birge nigah dovrunde alinib. 2 ovladimiz var.Isimiz Alide olduguna gore evlerden butov mene catan resmi olaraq adima kecmiyib.Yoldasimin adindadi ve o evi satmaq ucun maklere muraciet edib. Bilmek isteyirem ki,mehkeme qerari menim lehime oldugu halda qarsi teref evi sata bilermi?
Cavab: 

Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88

18.10.2018
Samirə Tarverdiyeva
Sual: Mən 26 avqust 2018 il tarıxdə Doğtaş mebel salonundan mebel sifariş etmişəm. Məbləğin 70 faizi ödədikdən sonra həmin mebelin 45 gün ərzində mənə təhvil verilməsi haqda sənəd təqdim olundu. Oktyabrın əvvəli mebelin 15 təhvil veriləcəyi bildirildi. 15 isə deyilirki mal hələ Türkiyədən cıxmayıb bəlkə ayın sonu gəldi. Zəhmət olmasa hüquqlarım haqda mənə məlumat verərdiniz. Mən kimə şikayət edim. Təşəkkür.
Cavab: 

Iqtisadiyyat Nazirliyinə zəng edin . 195(2) və ya 498-15-04

16.10.2018
Nizami Ələkbərov
Sual: Salam. Mən İstikbaldan mebel almışam. Alın gündən mebelde bir sıra nasazlıqlar çıxıb. İstikbalın müştəri xidmətlərinə müraciət etsəmdə heç bir tədbir görmür. Mən nə edə bilərəm?
Cavab: 

1) İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin 195(2)

2) Ətraflı ərizə yazın , bizə müraciət edin.

15.10.2018
Tural Memmedov
Sual: Salam men bankda dostuma zamin durmusam.onun isi gedib mehkemeye.mende gen davernusla masin sururem.masini bank menden ala biler
Cavab: 

Bu sual bizə aid deyil biz alici hüquqlarını qoruyurq.

14.10.2018
nezrin eliyeva
Sual: Salam.sikayetci olmuwamsa zererceken kimi.sikayetim subut olunmarsa mene bu iade ceza ve ya hansisa ziyan deye bilermi?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq.

12.10.2018
Ilhame Aloyeva
Sual: Sualim beledi.bank borcu 3 il odenillmeyibse iw mehkemeye verilmeyibse borc siline biler?
Cavab: 

Xeyr borc silinmir.

11.10.2018
Valeh Dunyamaliyev
Sual: Salam..mən özəl şirketde işleyirem 9 ildi..iş prosesinde (biraz ağir işdi) belimde problem yaranib(yırtığ)...butun muayine kağizlarini qarşi terefe getirib teqdim etmişem...işə götürən nə etmelidi? Səhhətimə deymiş ziyani odeyib mualicə aldiğim vaxti əmək haqqim yazilmalidi yoxsa necə?
Cavab: 

Biz İstehlakçı hüquqlarını qoeuyurq sual bizə aid deyil. Sosial Müdafia Fonduna  zəng vurun

10.10.2018
Fuad Quliyev
Sual: 09.10.18 tarıxında 28 molda yerlaşan zara magazinan ayaqqabı almışam 10.09 18 qaytarmaq istadim ödaniş cek , magazin ceki alimda olsada daişmadilar, sabab ayaqqabının üstünda olan giymat kağızı olmadıqda göra .
Cavab: 

Etraflı ərizə yazaraq bizə müraciət edə bilərsiniz.

2) İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin -195(2)

07.10.2018
vusale seferova
Sual: salam .size bir sualla muraciet etmek isteyirem .men olkeni terk etmek isteyirem bir qizim var onuda ozumle aparacam .bunun ucun mene atasindan etibarname gerekdir ama usaq menim soy ismimi dasiyir bu halda yenemi mene etibarneme gerekdir?
Cavab: 

Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88

06.10.2018
Ulya Ulya
Sual: Birde bizim vekilimiz yoxdu.. bizden mehkemede tegribi ne qeder rusum teleb oluna biler..
Cavab: 

Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88

05.10.2018
Ulya Ulya
Sual: Salam bowanmaq ucun bir teref razi olmayanda mehkemeyle bowanmaq ucun hansi mehkemeye ve ne senedlerle qetmek lazimdi ve onda dovlet rusumu ne qeder ve kime odenmelidir?
Cavab: 

Hüquqşünas Habil İsgəndarova müraciət edin- 050-314-81-88

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9   10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38  
daha ətraflı...
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam
daha ətraflı...

 

 

“Azad İstehlakçılar”

  İctimai Birliyi                                                                                                                   M: +99450 341 62 25                                       

17 avqust   2020-ci il.

 

Press reliz

Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının  Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.

17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu,  Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək.

daha ətraflı...
"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi (AİİB)17.08.2020-ci il tarixindən başlayaraq Azərbaycan Respublikasının Prezidenti Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurasının və Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin maliyyələşdirdiyi "İstehlakçılara parça bazar çantalarının paylanması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək tədbirləri" çərçivəsində hazırlanmış ekoloji təmiz materialdan hazırlanmış bazar çantalarını təmənnasız olaraq istehlakçılara paylamağa başlamışdır.Məqsədimiz bazar s...
Davamına bax
Şəkilin açıqlaması yoxdur.
 
 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır