İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Aprel-2019
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (120)
Dunen ziyarətçilər: (187)
Bu gün səhifə baxışı: (374)
Dünən səhifə baxışı: (693)
Sual-cavab
Sual yaz
29.09.2017
Amin Veliyev
Sual: Salam menim turk vetendawina borcum var bir il bundan qabaq onunla raziliga geldik ki ona olan borcumu bir il erzinde hisse hisse odemekle ilin tamaminda ise qaliq borcun tamamini odeyerek ona olan borcumu baglayacam men birinci ay 1000 azn odedim geride qalan aylari 250.200 azn odedim son 4 ay imkanim olmadigi ucun odeye bilmedim. Hormetli Vekil menim ona olan borcumu danmiram ve mene vaxt vermeyini xais etdim oda buna mehel qoymayaraq meni baw dovlet cinayetkarliga qarwi idareye wikayet edib. Mohterem Vekil bilmek isteyirem ki meni hepis ede bilerlermi. Yaziqlarimi oxudugunuz ucun size minnetdaram xaiw edirem sualimi cavablandirasiz
Cavab: 
21.09.2017
Dadaş Mahmudov
Sual: 17 sentyabr 2017-ci il tarixində Bakı şəhəri Səməd Vurğun 85 ünvanında yerləşən “ERA” kimyəvi təmizləmə məntəqəsinə pencəyimi təmizləmək üçün vermişdim (QƏBZ №27368, 17.09.2017, ödəniləsi məbləğ 7 (yeddi) manat). 18 sentyabr tarixində pencəyi götürməyə gələndə onun ətəyinə böyük bir ləkə salındığını aşkar etdim. İşçilər dərhal sübut etməyə başladılar ki, ləkə pencəyi təhvil verəndə olub, sadəcə onlar bunu təmizləyə bilməyiblər. Amma mən pencəyi təhvil verən zaman işçilərdən biri ona hərtərəfli baxaraq yalnız qollarının bilək hissədə qatlananan yerdə və boyun hissəsində çirklənmə olduğunu deyib onu qəbul edibdir. Uzun danışıqdan sonra bir gün də möhlət istəyib pencəyi təmizləyəcəklərini dedilər. Növbəti gün gəldikdə heç bir şeyin dəyişmədiyini, ləkənin qaldığını gördüm. Yenə də işçilər ləkənin əvvəldən olduğunu sübut etməyə çalışırdılar. Əsəbləşib qışqırdıqdan rəhbərliyi tələb etdikdən sonra özlərinin mənə təkrar zəng edəcəklərini bidirdilər. İki gün keçməsinə baxmayaraq heç bir xəbər yoxdur, mən də yenidən əsəbləşmək istəmədiyimə görə ora təkrar getmək istəmirəm. Qəbzdə qeyd edilib ki, firma öz səhfi üzündən zərərgörənə ödənilən məbləğin 10 qatını qaytarır.. Xahiş edirəm ki, mənə hüquqi cəhətdən doğru çıxış yolu göstərəsiniz.
Cavab: 

Bizə faktları ardıcıl qeyd edərək ,xahiş və ya tələbinizi göstərməklə imzalı ərizə yazın,təşkilata gətirin ya da bir başa İqtisadiyyat Nazirliyininin İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi xidmətinə zəng edin 498 15 04

21.09.2017
Ramil Mustafayev
Sual: Salam. Mən 19.09.2017 tarixində mağazadan işlənmiş noutbuk aldım. Lakin sonra işlənmiş aldığıma peşman oldum və 20.09.2017 tarixində (1 gün sonra) apardım ki qaytarım. Qaytarmadılar. Mənim bu noutbuku qaytarmaq hüququm var? varsa mən onlara necə izah edib (hansı qanunlarla) qaytara bilərəm.
Cavab: 
20.09.2017
Orxan Ismayilli
Sual: Salam men kontakt home magazasinnan hoffmann telefonu almisam 3 gun muddetinde telefonda problem askar edib getsim telefonu deyismese mene bildirdileeki men dediyim problem telefonda yoxdu guya men yalan deyirem deyismek ucunde 40 manat cerime istediler telefonu goturmediler mende eve qayitdim bir teher islederem amma gordumki alinmir ve zeng eledim qaynar xette mene yenede komeklik elemediler mene dedilerki senin telefina ciziq salmisan ona gore cerime odemelisen men cerimenj odememek huququm var
Cavab: 

Telefon cızıldığı üçün dəyişməməyə haqlıdırlar.Siz zəmanətli təmirə verə bilərsiniz.

15.09.2017
Nasir Əliyev
Sual: Salam. Mən 08.09.2017 tarixində Sumqayıtdakı Maxi.az mağazasından LG markalı, 32 ekran tv almışam. Tv ni evə gətirdim,5 gün normal formada işlədi, lakin 2 gündür Tv-ni yandırmaq olmur. Bunula bağlı Tv-ni götürüb həmin mağazaya yaxınlaşdım, orada Tv-yə baxdılar, yoxladılar gördülər ki yandırmaq mümkün deyil. Mənə Tv-ni Bakond servisə aparmağımı və orada yoxlandıqdan sonra isə əgər mənim günahım ucbatından deyil yəni zavod istehsalı problemi olsa kağız verəcəklər və yenidən mən həmin kağızla və tv ilə yaxınlaşmalıyam Sumqayıtdakı mağazaya və o halda işləməyən tv ni yeni Tv ilə əvəz edəcəklərini bildirdilər. Mən bunun düzgün olmadığını bildirdim, çünki mən 5 gün Tv ni istifadə eləmişəm sonra isə özbaşına sönüb və yanmayıb, burada axı mənim nə günahım var ? və mən niyə əlavə xərc edib Bakıya servisə getməliyəm, bu mənim üçün həm artıq vaxt və pul itkisinə səbəb olacaq. Lakin mağaza işçiləri biz də belə olduğunu və firmanın qaydalarının belə olduğunu bildirdilər. Yekunda tv-ni götürdüm və mağazadan çıxdım. Mən sizdən bunun nə dərəcədə düzgün olduğunu və mənim hansı hüquqlarımın olduğunu, hansı hüquqlarımın pozulduğunu izah etməyinizi xahiş edirəm.Əvvəlcəsən təşəkkürümü bildirirəm
Cavab: 

Hörmətli Nasir bəy,rica edirəm zəng edin danışaq. 012 441 28 33/050 341 62 25

14.09.2017
Xeyyam Elekberov
Sual: Salam sizden xayis edirem ki mene komeklik gosteresiz men anqdan kredit goturmusdim gotrduyum meblegi odeye bilmediyim ucun banq meni merkemeye verib merkemede qerar cixarib ki emlaki satisina ve ya senetlesmesine qadaga qoyulsun mende bunu masini satmaq isteyende oyrendim ki ares qoyulub indi merkeme haqi odemisem banqa vereceyimin 7 fayizin mene deyir ki inzibati cermede olumusan bunu basa dusmedim ki men bankin olan borcu odedim hemen mebileg qederde icra memuru deyir odemelisen sebeb nedi
Cavab: 

Bu məsələni məhkəmədə araşdırın.

13.09.2017
cinare abbasova
Sual: salam men sumqayit seher 1mk 826 menzil 11yasayram duz 4aydi uwaqimi evimin qarsisindaki 11nomreli bagcaya yerlewdire bilmirem. mudriyet meni ve ailemi tehqir ederek otaqinan cixardir deyir yer yoxdu gedin icraya defelerle Sumqayit seher Icra Hakimiyetindede olmuwuq ve Tehsil sobesindede amma bizi yola vererek deyibler duzeler amma duz. 4aydan coxdu hec bir xeber yoxdu ve texminen 1hefde bunan qabaq tanidiqim insanlar 600 manat ve 800manat verib uwaqin yerlewdirb menim ise o pula gucum catmir yoldasim 2ci qrup elil ozumuz mecburi kocqun ailesiyik yoldasim hec bir yerde iwlemir uwaqimda bu unvanda qeydiyatdadi kenardan gelen uwaqlari yerlewdirir amma erazinin uwaqia deyir yer yoxdu xahiw edirk bize komek edin hara muraciyet edek Icra bizim iwimize baxmir....
Cavab: 

Xahiş edirəm ətraflı ərizə yazın ,baxçanın ünvanını qeyd edin ,(varsa telefonu)imza qoyun,faktları ardıcıl yazın.email ünvanına  yollayın və ya təşkilata gətirin.

09.09.2017
A M
Sual: Salam.Bilmek isterdim bowanma zamani aliment teleb etmedikden sonra uwagin ata ile goruwmesi oz isteyimizle yaranir ya mehkeme bu barede vaxt ayirmalidi?Evvelceden tewekkur.
Cavab: 

Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə bilər :055 569 83 53

09.09.2017
siyavus Eliyev
Sual: 2016 ci il yanvar ayinda Kantakt magazasindan 399 azn telefon goturmusem ve o erefelerde Dusduymuz veziyetle bagli devalasiyaya gore is yerim baglandi ve odeye bilmedim ve hal hazirda borcum 1200azn olubdu Bu nece duzgundur ? Axi qanundafaiz yoxdur ? İsim mehkemeye getdi mmehkeme oz qerarini nece verdi neynedi bilinmedi mehkemelerde istirak elemedim indi is oz erazi polisimize verilib ve Bolme mennen ya 200 m odememi yadaki 20 sutka hepsi bulari dedi Bu nece duzgundur ? Eyer bu meblege menim imkanim catmirsa ve 26 yasim var Aile bascisiyam 5 neferlik aile uzuvume men tek baxiram aylig gelirim ise 300 m Bularin hellini istiyrem bilmek ?
Cavab: 

Məsləhət görürəm ki ,İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edəsiniz 498 15 04.

06.09.2017
Kemale Kilic
Sual: Salam men 7 aydir ki aileliyem yoldasim turk vetendasidi ama 1 aydirki yungul munaqise neticesinde yoldasim hec ne demeden mene xebersiz gedib turkiyeye ve qizillarimi da ogurlayib aparib ustelik tehqir edib doyub meni tehqirleri indiye kimi davam edir whatsappdan yazir.men ona soyduyune doyduyune ogurladigi qizillara gore tezminat davasi acmaq istiyirem.sadece bilmek istiyirem mehkemeni qazana bilerem? Tesekkurler
Cavab: 

Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə bilər :055 569 83 53

06.09.2017
Aynur Memmedova
Sual: Size muraciet etdim,ve istehlakci huqularimi qorudugunuz ucun Eyyub muellim size cox cox minnetdaram!
Cavab: 
05.09.2017
Elvin ABBASOV
Sual: Salam, men marketden elektrikle işleyen ağcaqanad dermanı aparatı aldım getirdim eve, cereyana qoşan zaman xarab oldu, deyişdirmek isteyirem deyişmirler, market mehle marketidi, alıcı olaraq meni tanıyırlar, ona görede alınan mallara çek vermirler, men hansı tedbiri göre bilerem, hansı hüquqdan istifade ede bilerem?
Cavab: 

Ətraflı ərizə yazın,elektron ünvanımıza göndərin.imza qoyun həllinə çalışaq.

05.09.2017
Turkan İbraqimova
Sual: Salam. Men 3-4 gun once Mobimalldan telefon ucun mashina yapishdirmaqa maqnit ile olan aksesuar almishm. cek vurulmayib. mene mal meslehet gorulub. lakin qurshdirdiqdan sonra telefonun zaryadkasin oldurduyunu gormushem. 2 gun sonra yaxinlashdim ki, ne ede bilerem. dediler o senin telefonun ucun deyil. 3 marka tel saydilar ki, bunlar ucundu.. men etiraz etdim ki, "Alanda niye demediz ? indi neyleyim men? " satici ciynin cekdi bilmirem... men ne ede bilerem?
Cavab: 

Ətraflı ərizə yazın,imza qoyun,elektron ünvanımıza göndərin həllinə çalışaq.

03.09.2017
Mirzaur Mahmudov
Sual: Salam.Menim daevo centra model 90-pu-572 dovlet qeydiyyat nisanli avtomobilim var.Hemin avtomobille 22.08.17 satt 22:56 da (Abseron rayonu .Xirdalan STQ. "Xirdalan YDM" FS Quliyev Behruz M.)yanacaq doldurdum.Menim masnimin baki 55 litr tutdugu halda menden (hele bakda 6-7litr yanacaq vardi) 59 litr yanacagin pulunu aldilar ve cek verdiler 53,60azn lik..cek mendedir..Men novbe reisini ve diger iscilerle danisdiqdan sonra mene bildirdiler ki get kime ,ve hara isteyirsen sikayet et..Siz bu meseleni hell ede bilersinizmi? Ve ya biz kime muraciet edek..Evvelceden tesekkurler....
Cavab: 

Hörmətli Mir Zaur müəllim,ölkəmizdə bu problem mövcuddur.Əhali Sizin kimi deyil,ərinirlər ,mənə yalnız telefon zəngi edirlər.Mən də heç nə  sübut edə bilmirəm.Xahiş edirəm , ətraflı ərizə  yazın,ünvanı dəqiq qeyd edin.Bakın tutumunu sübut edən sənədin kopyasını qoyun ,kassa çekini mütləq təqdim edin,kömək edin birlikdə mübarizə aparaq.Əlbəttə ərizə daxil olduqdan sonra həmin məntəqəni cərimələyəcək və s.Pis olmazdi ki, biz görüşək ətraflı müzakirə edək.

26.08.2017
Aytakin Xalilova
Sual: Salam.Men boshanma uzre erize vermishem.1 ushagimda var.yoldashimin adina hech nir menzil yoxdur.Mulk bolgusunde mene ev haqqi dushur ?Qabagcadan teshekkur.
Cavab: 

Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə  bilər  - Tel: 055 569 83 53.

 

23.08.2017
Zehra Kazimova
Sual: Salam.fiziki shexse aid shirketde 3 il ishlemishemse ve menimle emek muqavilesi baglanilmayib.buna gore men sikayet elesem hemin shirkete nece cerime dushur?zehmet olmasa sualima cavab vererdiz
Cavab: 

Biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq.Dövlət orqanına müraciət edin 195 (5)

19.08.2017
Rəşad Əlizadə
Sual: Salam.Elektrik malları mağazasında alacağım əşyanın (soyuducu) qiymətini tam ödənilməsini, fəqət malın özünün yalnız 3 gündən sonra çatdırılacağını bildiriblər. Bu cür alış-veriş təklifi nə dərəcədə düzgündür?
Cavab: 

Sizin seçim hüququnuz vardır.Bu sahədə inhisarçılıq yoxdur,satıcının təklifi ilə razılaşmayıb başqa yerdən ala bilərsiniz.Qanun belə  məsələləri qadağan etmir.

13.08.2017
Feride Nagiyeva
Sual: Salam biz oba marketden Novoye yagi almisiq.yagdan ele pis qoxu gelir adamin beynin xarab edir.dadida adamin bogazini,medesini yandirir.usaqlar zeherlenmisdi bu yagdan.ustundede hec bir tarixi yoxdu.bele mallar hardan gelir.umumiyyetle bele mallarin sertifkati varmi.xahis edirik cavab yazin birde bu firmayla maraqlanin.artiq nece nefer bu firmadan sikayetlenir.
Cavab: 

Hörmətli Fəridə xanım, rica edirəm  köməklik göstərin bizim araşdırmada özünüz də fəal iştirak edin .Pulunuzu qaytartdıra , o partiya malı satışdan çıxartdıra,Sizə nə zərər dəyibsə onu ödətdirə və s. edə bilərik.Bizə rəsmi ərizə yazın , imza qoyun malın etiketini təqdim edin və s.

11.08.2017
Elsever Refiyev
Sual: Salam sizden bir sual sorusunu.men baksseherinde atama mexsus heyetde ev tikmisem ama ayrıca senetim yoxdu indi isiq cekdirmey isdirem mene hansi denediler lazımdı ve bu senedleri nece gel ede bilerem tsk
Cavab: 

Yerli işıq idarəsi ilə görüşün,ərizə yazın məlumatı ordan əldə edin.

07.08.2017
Nergiz Eliyeva
Sual: Salam.Siz dələduzluga aid suala cavab verirsiniz?
Cavab: 

Konkret alıcı hüquqlarınız pozulubsa ərizə yazın ,imza qoyun həllinə çalışaq.

04.08.2017
Elcin Iskenderov
Sual: Salam. Menim emek muqavilemin vaxti 11.10.2017 tarixinde bitir. Ozum sirketde 2 ildir isleyirem. Bilmek isteyirem ki emek muqvilesi biterse ve vaxti uzadilmazsa o zaman sirket isciye tezminat odemelidir mi ??Onceden tesekkur edirem.
Cavab: 

Biz istehlakçı alıcı hüquqları qoruyuruq,bu sual bizə aid deyildir.

02.08.2017
Lale M
Sual: Salam. Men qizimi ozel kurslardan birinde ingilis dili kursuna qoydum. Odeme eledim, muellime de yoxladi, hemin yoxlamani 1 ders kimi qeyd elediler. Odememe dair muqavilem var elimde. Sonra problemler yarandi deye kursa gede bilmedik. Ve men ushagin hech derse getmediyini bildirib odemeni geri istedim. Odemeni geri vermek istemirler. Bununla bagli ne meslehet gorursuz?
Cavab: 

Xahiş edirəm ətraflı ərizə yazın ,ödəmə sənədini və s əlavə edin.Mümkün olsa gəlin ofisə telefon zəngi ilə həll edək.

29.07.2017
sevil huseynova
Sual: Salam. Men Qoc eti restorandan 3.50 q doner almisdim diqqet etdim ki, etin.qrami 80-85q artiq olmurdu. Bu haqqda melumat vere bilersiz?
Cavab: 

Biz konkret məsələ üzrə istehlakçı hüququ qoruyuruq.ŞiKayətiniz varsa ərizə yazın imza qoyun kömək edək.

28.07.2017
Nermin Quliyeva
Sual: Salam. Azerbaycanda istehsal olunan bir neche dondurma sirketlerinin dondurmalarinin satisi qadaga olundu. Millenium dondurmalari bu siyahiya daxildir? Onceden tesekkur
Cavab: 

Daxil deyil.

20.07.2017
Orxan Tagiyev
Sual: Salam..2011 12 may nazirler kabinetinin 80 nomreli qerara gore qaz ib fiziki sexslerin saygacini plombun tehlukesizliyi ucun(qeyd edim ki menim saygacim kendde kucededir) oz hesablarina qutuya salmalidirlar..Amma Qaz IB bunu etmir.Aktda gosterir aygaca istehlakci cavabdehdir..bu ne derecede duzgundur..Saygaci qutuya Ib mi salmalidir yoxsa istehlakci fiziki sexs..????? Bir de eger menim 100 manat qaza borcum varsa men sikayet etdiyim ucun 3ildir menim qazimi kesmirdiler indi tutaq ki kesdiler...Sebeb borcum olduguna gore....Amma rayonda 30 faiz istehlakcinin borcu 200 manatdan artiqdir..Onlarin qazini kesmirler..Bu ayri seckiliye gore men ne ede bilerem...Buna menim huququm catirmi nese demeye???Sikayet etmeye??yoxsa men oz borcumu odemeliyem basqasindan mene ne???Bu qanunsuzluq deyilmi???Dostlarinin,,Vezifeli adamlarin,,Qohumlarinin qazini kesmi Qaz Ib menim Qazimi kesir..Tesekkurler...
Cavab: 

Şəxsən Sizin istehlakçı hüququnuzun pozulmasını dəqiq əks etdirən ərizə  yazın,istəyinizi dəqiq ifadə edin ,imza qoyun həllinə çalışaq.

19.07.2017
Orxan Tagiyev
Sual: Salam..Menim qaz saygacimi Agstafa Qaz IB emekdaslari menimle hec bir akt baglamadan 2015 ci ilde Uzerinde 800m3 serfiyyat oldugu ucun deyisib qaciblar..Ondan sonra men qaz ib getdim dediler hec bir odenis etme ozumuz saygaci deyiseceyik.2 il kecmeyine baxmayaraq deyismediler.ve men istifade etdiyimi odedim..Bir de Tarif surasi qerar verdikden sonra 1700m3 yanvarin 1 den hesablanmali idi bunlar dekabrin 16 -dan hesablayirlar.. evimde 2009-cu ilden qaz plasmas boru ile cekilib..bunun qanunsuz oldugunu bilmirdim.Defelerle qaz ib in iscileri ve rehberi eve baxis kecirse de hec birmelumat vermeyibler...Men bu haqqda azerqazin anti karrupsiya idaresine kecen ay melumat verdim.gelib baxdilar..Dediler tedbir goreceyik. Amma hec bir tedbir gorulmedi..Dediler senin deqiq borcunu hesablayib deyeceyik amma hec ne demediler....Indi bu gun mene bildiris gonderibler ki, adina olan borcun hamisini tam 3 gun erzinde baglamasan qaz verilisi dayandirilacaq..Xahis edirem mene yol gosterin men nece ede bilerem..Nezerinize catdirim ki,Qaz IB (2011 12 may) qaydalara riayet etmir..qazin tezyiqi gunde 2-3 defe deyisirbuna gore menim qaz sobam yandi.6 ayda bir defe yoxlama olmali ...olmur..qaz saygacini qutuya salmali salmir....Xahis mene cavab yazin
Cavab: 

Birinci məktubunuza cavab yazılıb.

18.07.2017
vüqar ismayilov
Sual: salam men 2016 ci ilin sentyabr ayinda ovum mercedes markali avtomasin aldim masini gendavernusla aldim adima kecirtmedimbu ilin aprel ayinda oyrendim ki masinin mulkiyyetcisinin 1900 manat telefon kreditine gore mehkeme terefinden hebs qoyulub bu ne derecede duzgundur men bu veziyyetde ne ede bilerem hal hazirda 15000 manatliq emlakim havada qalib
Cavab: 

Hörmətli Vüqar müəllim,biz birbaşa  istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq(keyfiyyətsiz mal,xidmət..).Bu məsələ bizə aid deyildir.Təmənnasız məsləhət almaq üçün Habil müəllimə zəng vurun.( 050 314 81 88)

17.07.2017
Rasim Əliyev
Sual: SalamAzerbaycan Respublikasinin Qanunvericiliyine görə təmirə verilmiş avadanlıq hansi muddət ərzində servisdə təmir olunmalidir.Sohbət zəmanətli təmir şərtlərindən gedir
Cavab: 

http://www.consumer-aib.com/az/pages/5/6 bu linkdən istehlakçı hüquqları ilə tanış ola bilərsiniz.

17.07.2017
Nuranə Abbasova
Sual: Salam. Mən Əcəmidəki mağazalardan birindən şalvar alddım və evdə yuyub utulədikdən sonra geyindikdə şalvar bir yerindən cırıldı, yəni çürük idi. Mən iki dəfə qaytarmaq üçün və ya dəyişmək üçün getdim müdir olmadığına görə mənə bir şey demədilər. Çek və paltar onlarda qalıbdır dedilər müdir gələndə göstərim sənə xəbər edərik. 5ci gün vermişəm hələki cavab yoxdur. Bir də bildirmək isdtərdim ki, mağazanın meneceri və satıcı bir qız paltarın özünün defekt olduğunu söylədilər. İşçilərdən biri paltrarı yoxlamaq üçün çəkdikdə başqa yerdən də cırıldı. İndi bilmək istərdim ki, bu halda mənim haqlarım nədir? Xahiş edirəm bu haqqda mənə ətraflı məlumat verərdinizHörmətlə
Cavab: 

Komputerdə Ətraflı ərizə yazın,flashkartda ofisə gətirin həllinə çalışaq.

16.07.2017
Kamal Abişov
Sual: Salam.Alpen gold firmasindan qazan alinib.Hediyye verilib.Şifrede veribler.O şifre ile hansi saytdan girmek olur.Zehmet olmasa melumatlandirardiz
Cavab: 

Salam bu sualın cavabını satıcıdan soruşun,bu sual bizə aid deyildir.

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9   10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32  

"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi(AİİB)01.05.2019 tarixdən,Prezident Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurası tərəfindən maliyyələşdirilən "Ekaloji Təmiz Kənd Təsərrüfatı Haqqqında"AR qanununun tələblərinin fermer təsərrüfatında istehsal olunan  malların dəyər zəncirinə təsiri barədə maarifləndirmə tədbirlərinin keçirilməsi"layihəsinin icrasına başlayır,Qrantın məbləği 7000 AZN-dir.Layihə çərçıvəsində Hacıqabul,Sabirabad və Saatlı fermerləri ilə yığıncaqlqr keçiriləcək,layihədə nəzərdə tutulan yekun nəticələrin əldə olunması üçün nəzərdə tutulan işlər plan üzrə icra olunacaqdır.Layihənin gedişi və uğurları AİİB-in digər rayon nümayəndəlikləri vasitəsilə interpolyasiya olunacaqdir.İstənilən şəxs layihənin istənilən elementi ilə(O Cümlədən,maliyyənin xərclənməsi ilə)tam şəffaf şəkildə tanış ola bilər.

 
daha ətraflı...

Insanları kor edə bilərlər!Eyni məzmunlu məktubla Dövlət Gömrük komitəsinin sədri Səfər Mehdiyevə və İqtisad Naziri Şahin Mustafayevə

müraciət etmişik. 

 

                    

                                    Azərbaycan Respublikasının

Səhiyyə Naziri Cənab Oktay Şirəliyevə

 

 

 

 Hörmətli Oktay müəllim,

 

          “Azad İstehlakçılar”İctimayi Birliyinə(AİİB) “Brenner”göz linzalarının şübhəli markalanması ilə bağlı istehlakçı məlumatları daxil olmuş və AİİB tərəfindən malın markalanmasına və mənşəyinə dair araşdırma aparılmışdır. Aşağıdakılar məlum olmuşdur:

 

1.Malın üzərində 2 ştrix-kod vardır:

 1.1 “EAN-13 benəlxalq perefiksinə müvafiq GS1 ştrix-kodu,digəri

 1.2“GS1-128 tələblərinə uyğun.

Hər iki ştrix-kod saxtadır!

Beləki1.1.1-“EAN-13” ştrix-kodu səlahiyyətli təşkilatın xüsusi avadanlıği ilə oxunmuş aşağıdakı nəticələr əldə olunmuşdur(nəticələr bu nəktuba əlavə olunur).

-Ştrix-kodun insan oxuyan hissəsində 400701014056847 yazılsa da skaner oxuyan rəqəm 4607014056847 (Rusiya)-dir.

-GS1 standartına uyğun olan məhsulun üzərində yazılmış ştrix-kodun sonuncu rəqəmi “7” yox “5” olmalıdır!

2. GS1-128 ştrix-kodu skanerlə oxunmamışdır. (01)rəqəmindən sonra məhsulunGTİN adlanan nömrəsi göstərilməlidi,yəni 4007014056845 ədədi olmalıdir. lakin belə deyil!

3. Skaner oxuyan zaman aşkarlanan ştrix-kod(4607014056847) və məhsul üzərində qeyd olunan ştrix-kod(4007014056847) haqqında məlumatlar beynəlxalq GEPİR axtariş sistemində aşkar olunmamişdir.

4. Markalanmada istehsal müəssiəsinin adı və ölkəsi qeyd olunmayıb, içlik vərəqə AZ dilində deyil və malın Almaniyada istehsal olunduğu göstərilir.

5. AR-nın Səhiyyə Nazirliyinin (SN) müvafiq qurumundan  şifahi olaraq çətinliklə aldığımız məlumata görə (hörmətli Mahmud müəllim) “Brenner” linzalarının idxalına SN icazə verilməyib.

 

          Sadalanan faktlar göstərir ki,  İşbazlar saxta linzaları “Brenner” markası altında, Almaniya istehysalı olan linza kimi təqdim edərək,  satışını təşkil etmişlər. 

Bu saxtakarlıq nəticəsində gözün katarakta və digər əməliyyatlarında Almaniya istehalı  və “Brenner” markası altında saxta, mənşəyi bilinməyən  linzalardan istifadə olunmuşdur. Pasinetlər avropa keyfiyyətli linzalar qoyulduğunu düşünsələrdə, nəticədə həkimlər və pasientlər aldanılmış vəziyytdə qalmışlar. Yüzlərlə pasientlərin hüquqları pozulmuş və sağlamlıqları risk altına düşmüşdür.

         Məsələnin insan sağlamlığına təhlükə olduğunu və istehlakçıların hüquqları kobud şəkildə pozulduğunu nəzərə alarar, araşdırma aparılması zərurudir. İctimai təşkilat olaraq biz istehlakçıların hüquqlarının qorunması naminə, saxta  “Brenner” linzalarından istifadə edən klinika və həkimlərin adlarının müəyyən olunmasına və bu sahədə şəffaflıq yaradılmasına çalışacayıq.

        Xahiş edirik qeyd olunan şübhəli mənşəli,  “Brenner” markalı linzaların (göz protezi) istifadəsinin qarşısının alınması üçün lazımi tədbirlər görülməsi haqqında göstəriş verəsiniz.

 

Qoşma: 2 (iki) səhifə.

 

    Hörmətlə,

 

     “Azad İstehlakçılar”

ictimai birliyinin sədri :                       E. M. Hüseynov

daha ətraflı...

"Azad İstehlakçılar " İctimai Birliyi (AİİB) ölkəmizdə Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin (AQTA) yaradılmasını son dərəcə zəruri olan bir məsələ kimi qiymətləndirir və AQTA-nın əsasnaməsindən irəli gələn vəzifələrin uğurla həyata keçirilməsi üçün nümkün olan ictimai dəstəyi verir. Təsadüfi deyildir ki, Prezdent Yanında Qeyri-Hökümət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının maliyyələşdirdiyi son layhə də məhz AQTA-nı işinin təşviqinə həsr olunmuşdur. AİİB olaraq AQTA-nın işinə ictimai dəstək vermək üçün dəfələrlə rəsmi müraciətlər etsək də heç bir əməkdaşlığa nail olunmamışdır. Bütün hallarda AİİB-in könüllüləri, mütəxəsissləri AQTA-nın fəaliyyətini diqqətlə izləyir və köməklik göstərirlər.Lakin,İctimai Nəzarət funksiyasını yerinə yetirən bir ictimai qurum kimi ,AİİB-in mütəxəssisləri AQTA-nın cəmiyyətdə çaşqınlıq yaradan və qaynar telefon xəttimizə gələn çoxsaylı istehlakçı müraciətlərinə də biganə qalmır.

Beləki, Son dövrlər qida məhsulları, onların istehsalı və istehlakı və onlara nəzarətlə əlaqədar bir sıra ziddiyyətli məsələlər ortaya çıxmışdır. Bu isə öz növbəsində istehlakşılarda çaşqınlıq yaratmışdır. İstehlakçılardan qaynar telefon xəttimizə daxil olan zənglərə rəğmən “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) olaraq gündəlik bu məsələləri izləyirik və onlardan bir neçəsini diqqətinizə çatdırırıq.
1) Yeni yaradılmış Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin 30 iyul tarixində mətbuata verdikləri açıqlamalarda tərkibində Karmin (E 120) və Natrium Nitrit (E 250) maddəsi olan kolbasalardan istifadə etməməyə çağırıb. Bu isə öz növbəsində istehsalçılar və istehlakçılar tərəfindən birmənalı qarşılanmayıb. Beləki bu maddələr istər Azərbycan istərsə də MDB məkanında Səhiyyə Nazirlikləri tərəfindən icazə verilən qatqılar siyahısındadırlar.
Bundan başqa əgər Agentlik bunları təhlükəli hesab edirsə bunu əsaslandırmalıdır xaricdən idxal olunan bu kimi mallar satışdan çıxarılmalı və ya həmin müəssələrdə istehsal olunan məhsulu qadağan etməlidir və ya bu qatqıların əvəzinə istifadə ediləcək alternativ mexanizmlər göstrəməlidir. Bu kimi məlumatlar ciddi çaşqınlıq yaratmışdır.


Çaşqınlıq yaradan material.

https://news.milli.az/society/672118.html
https://daytube.az/az/videos/70568/
2) İkinci məsələ istehsal olunan məhsulların sertifikatlaşdırılması ilə bağlıdır. Məsələn Agentliyin rıhbərinin Real TV-ə verdiyi müsahibəsində bildirir ki, müəssə standartlara cavab verirsə onda onun istər bir adda istər 5 adda məhsuluna avtomatik sertifikat veriləcək. Beynalxalq təcrübədə belə bir təcrübənin mövcud olması sual altındadır. Çünki sertifikatlaşdırma sahəsi dəqiq göstərilməlidir. Müəssisənin infrastrukturunu yaxşı olması hələ onun təhlükəsiz qida istehsal etməsi demək deyil! Axı AQTA-nın əsasnaməsində tarladan-süfrəyədək izləmə nəzərdə tutulub !

Çaşqınlıq yaradan material

https://www.youtube.com/watch?v=aeWSjjCiKmE

3) Agentlik hazırda 20 -ə yaxın laboratoriyanı cəmləyib amma təəssüfki bu laboratoriyalın heç biri beynalxalq akkreditasiyadan keçməyib. Bu isə öz növbəsində verilən rəylərin hüquqi cəhətdən qüvvədə olmasını sual altına alır.

daha ətraflı...

Kontakt-Home"-dan şikayətlər ara vermir. Şikayəti araşdırmaq üçün Rəhbərliklə heç cür əlaqə mümkün deyil!
Nəzərinizə çatdırım bu şikayəti də məcbur olub İqtisadiyyat Naziri Şahin Mustafayevə yönəltdik. Doğrusu Nazirliyin də bir iş görəcəyinə ümüd yoxdur,onlar hamını məhkəməyə yönəldir.
Məhkəmələrdə ki, bildiyiniz kimi....

 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır