İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Aprel-2021
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (16)
Dunen ziyarətçilər: (203)
Bu gün səhifə baxışı: (28)
Dünən səhifə baxışı: (535)
Sual-cavab
Sual yaz
01.05.2020
Gultakin Tagiyeva
Sual: Salam. Adim Gultakin xanimdir. 28 yasim var. Ali tehsilliyem. Bakıda və xarici ölkədə çalışmışam. Ailədə tək övladam. Atam, Tağıyev Kamran Cabir öğlu 2010-cu ildə rəhmətə gedib.Anam, Mirzəliyeva Leyla Aydın qızı evdar xanımdır. Anamın səhhətində problem olduğu üçün Zərifə xanım Əliyeva adına Milli Oftalmologiya Mərkəzində mualicə alırdı. Hal-hazırda 3 qrup əlili olduğu uçün 110 manat pensiya alır.Ailədə tək övlad olduğum üçün bütün məsuliyyət mənim üzərimdədir. Mənim səhhətimdə bəzi problemlər olduğu üçün maddi cəhətdən çətinliklər olur. Mən işsiz kimi birdəfəlik ödəmə üçün aprel ayının 9-u müraciət etmişəm. Aprel ayının 22 -i mənə cavab gəldi ki, mülki-hüquqi xarakterli müqavilə ilə işlədiyim üçün Məşqulluq Qanununa əsasan mən işsiz kimi qeydiyyata alınmaqda imtina edildi. Xırdalan şəhəri, Kristal Abşeron 2 yaşayış kompleksindən bir neçə il bundan öncə mənzil almışam. Hər ay 126 manat ödəniş edirəm. Bir neçə ay çalışmıram.Sualim ondan ibaretdir ki, issiz kimi mana 190 manat odeme teyin olmalidir,cunki bir neca aydir ki, calismiram. Tesekkur edirem.
Cavab: 

Bağşlayın,sual bizə aid deyil,biz alıcı hüququnu qoruyuruq.Vəkil,Habil müəllimə z edin.(050)314 8188 və ya dövlət orqanına z edin 142,108

01.05.2020
Terlan Merdanov
Sual: Mene sms gelib 190 m poçt vermir deyir adin bloklanib.adimda köhne maşin var 06 fikirleşirem ona göre verilmir?amma maşini adinda olanlar alib .qalmişam ne edim 142 zeng vururam zeng gedmir 190 zeng vuriram zeng gedmir.xaiş edirem mene kömeklik gösteresiz.men nece edimki 190 m alim sms gelib pulu poçtan alin amma ala bilmirem
Cavab: 

Sizə cavab yazdım

01.05.2020
Terlan Merdanov
Sual: Salam baqişlayin narahat edirem mene sms gelib 190m ala bilersiz.poçta gedirem vermirler deyirler adin bloklanib.men nece edim ?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil,lakin 142və ya 108 telefona z edin

29.04.2020
Eliyar Coşqunov
Sual: Salam maşinanin davernusu aprel ayinin 2 de bitirdi ve uzerimize almax isteyirdik karantinaya duşudu qaldi sonra vaxti bitti karantin bitdikden sonra maşinani uzerimize almax olar
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə z edin Habil (050)3148188

29.04.2020
Cemale Qerayeva
Sual: Salam meni 190manta gore narahat edirem menim yoldaşim işlemir korantine gore 2 korpem var özumde işdemirem yoldaşima esemes geldiki adinda iki maşin var ama yoxdu menede birdene maşin var oda satib coxdan bize atkaz geldi men hara müraycet edim
Cavab: 

Sual bizə aid deyil,lakin 142 və 195(2),108 telfonu ilə dövlət orqanına müraciət edin

26.04.2020
Feqan Selimzade
Sual: Salam. Axsaminiz xeyir olsun. Melim size bele bir sualim var burdefelik 190 azn odenis ile bagli men sorgu gondermisdim. 14 gun muddetden soram sorguma cavab geldi ve mene Mesgulluq haqda qanunun 4.1.3 bendine esasen (mulkiyyetimde kend teserrufatli pay torpaq sahesi) olmasi bildirilerek mene odeme edilmekden imtina edilmisdir. Bununla men yasadigim Agdas rayonu uzre torpaq sobesine muraciet etdim ve mene mulkiyyetimle hec bir torpaq sahesinin olmadigi bildirildi. Indi.men bununla bagli hansi orqanlara muraciet etmeliyem. Xahis edirem.mene istiqamet verersiniz. Onceden tesekkurler
Cavab: 

108 telefonu yada 142 telfonu ilə z edin öyrənin

26.04.2020
Taleh Meherremov
Sual: Salam avtamabil satişi martin 27 den berpa edilecek.Maşin bazarlari aitdir,işliyecekmi?
Cavab: 

Bağşlayın bizə mə\lum deyil

23.04.2020
Aga Agayev
Sual: Salam icaze sms I ola ola mene bugün cərimə yazıldı protokol tətbiq olundu. Hara muraciet etmeliyem, wikayetciyem, sms yolladim cavab geldi,evimden çıxdım qarşıdakı post məni saxladı baxdı smse dedi bizi görüb indi yollamisan sübut ede bilmədim. Vesiqemi aldı cerimeni yazdı bununla bağlı hara şikayət etmeliyem
Cavab: 

Yalnız məhkəmə!

14.04.2020
Nurlan Əhmədov
Sual: Salam.Men 8.03.2020 telefon maqazinden telefon almisham.Yalniz evde yoxladiqda gordum qeydiyatdan keçmeyib.Bununla bagli zeng etdim dediler 14 gun erzinde qe.kececek.Sonra tezden zeng edende dediler 1 hefteye keçecek.Lakin sabax da axrinci gundu bununla bagli ne etmeliyem
Cavab: 

195(2) telfonu ilə dövlət  orqanına z edin kömək etsinlər

11.04.2020
Zeyneb İbrahimova
Sual: Qarsi terefe muraciet edilmeden nece bosanma erizesi vere bilerem ve hara muraciet etmeliyem?hansi senedleri hardan toplamaliyam.qarsi terefe yalnizca bildiris kaqizi getsin.ve usaq doqulmadan ona aliment kesile bilermi.bir usaqa ne qedee aliment dusur
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Vəkilə Z edin Habil 0503148188

09.04.2020
Elsen Ferzeliyev
Sual: Salam menim adamda yuk masini var.bilmek istiyirem ki karantin vaxtinda yuk dasimasina icaze varmi ya yo ve yaxuda her hansisa bir icaze lazimdir mi masin sexsi masindir
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.polisdən soruşun

05.04.2020
Ramiz Aliyev
Sual: Salam menim yoldasim smennen isleyir dort gun geca dort gun geca gəlir dort gun seher gedir o vaxt avtobus olmur men indi oni cixib avtobusa kimi ya garsliya bilerem
Cavab: 

Yalnız  sms göndərib çıxa bilərsiz,əgər yaşınız 65 dən azdırsa.

02.04.2020
Gunel Cebrayilova
Sual: Salam men firmada isliyirem onlayn diger firmanin iscisine sorgu elediyim barede mesaj atmisam oda qebul etmiyib uzr istemisem sonradan ondan yuxarida bir nefer mene tehqir edici mesajlar atdi seni polise verecem menim iscimi aparirsan cox bele mesajlar yazdi ama men hec cavab vermedim nalayiq soz isletmedim indi onun ne esasi olacaq meni polise vermeye haqqi var?
Cavab: 

Sual bizə aid deyil.Əlbəttə istənilən adam polisə müraciət edə bilər.

01.04.2020
pervane aqayeva
Sual: salam bilmey isteyirem naxcıvanda karantinde qalanları nece gün saxlayacaqlar
Cavab: 

Məlumata malik deyiləm

31.03.2020
Varos Əliyev
Sual: Məni bu gün karantini pozmaqla bölməyə apardılar 211 ci maddəyə görə pratokol yazdılar 100 azn cərimələdilər bilmək istəyirəm ki cərimələr silinəcək deyə bir şayə var düzdü yoxsa ödəməliyəm?
Cavab: 

bu barədə məlumata malik deyiləm

29.03.2020
Viktoriya Sh
Sual: Salam,mart ayin 18 kontakt home-da noutbook kreditle goturmusem qizil zemanetle,martin 24 servise vermisem (noutbook donurdu) dediler 3 gun erzinde hell edeceyler,5 gun kecdi karantina gore onlar baglaniblar,hacan iwtiyeceyler melumat yoxdu,kompyiteri men goturmuwdum karantinda evde iwtemeye,indi mali men ancag karantin bitennen sonra elde ede bilerem,buna gore mali men gaytarmag isteyirem,men gaytara bilerem yoxsa mene catinliy yarada biler kontakt home?
Cavab: 

 

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 4981504 və ya 195(2)

28.03.2020
Fatimə Əliyeva
Sual: Salam, hər vaxtınız xeyir. Bir gün əvvəl qohumum evdən üzük götürüb, başqa adamın əli ile satib. Dunen meseleni bilib, getdik,Hemin shexsin yanına.Hemin şexs 140 azından 100 azn verib .40 aznıda xərclədiyini və geri qaytara bilməyəcəyini dedi.Deyir qara puldu.Mən sizdən soruşmaq istəyirəm ki: Bu düzgündürmü ? Düzgün deyilsə nə məsləhət görürsüz ?
Cavab: 

Polisə müraciət edin

26.03.2020
Natiq Memmedov
Sual: Salam.Bizim boyuk bir tedbirimiz olmaliydi restoranda..Is ele getirdiki 1 gun evvel qerar verildiki restoranlar saat 9dan 3e kime isleyecek ve kutlevi yigincaqlar olmaz..Beh vermisdim restorandan dedilerki o beh betdi..ne qeder ziyan elemiwik biz de ne qeder malimiz zay olub..Bu halda beh batmis hesab olunurmu?
Cavab: 

Mövcud qanunvericiliyə görə beh batır.Lakin bu xüsusi vəziyyətdir.

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 4981504 və ya 195(2)

26.03.2020
Emin Mammadov
Sual: Salam.Biz 2 Gundur solitondan soyuducu almisiq.Bu gun baxiriq ki bir-iki yerinda ciziq izlari var.Soyuducu biza qutusuz gondarilib.Biz bunu deyise bilarik?
Cavab: 

 

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 4981504 və ya 195(2)

25.03.2020
Lalə Xəlilova
Sual: Ərzaq mağazalakında qismətlərin süni şəkildə qaldırılması barədə hara kimə müraciət etmək olar?
Cavab: 

 

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 4981504 və ya 195(2)

25.03.2020
Nergiz İsmayılova
Sual: Salam.Aldigim malı geri qaytar bilmirem..Saticida deyişmek üçün zeruri mal var amma tek ferq dinleme cihazlarının ferqli olmasıdır.Bele olan halda deyişmeden malı geri qaytara bilerem?
Cavab: 

Məsləhət:Dövlət orqanına Z et 4981504 və ya 195(2)

19.03.2020
ter zey
Sual: salam .men 2008 de aile qurmuşdum ve erimin valideyinlerinin evinde qeydiyata düşüb orda 13 il yaşamışam .2 uşagım var.indi boşanmışam bilmek isteyiremki men iki uşaqla gelin düşdüyüm otaqdan yaşamaq üçün istifade eymek hüququm varmı?mümkünse tez cavablandırardız .teşekkür edirem.
Cavab: 

Biz alıcıların hüququnu qoruyuruq,sual bizə aid deyil.Vəkilə z et.Habil 0503148188

18.03.2020
Kemale Xelilova
Sual: Salam bagislayin narahat edirem Men Kontakt homeden televizaldim yoxladilar verdiler mene ancaq eve getirende ekranda cat emele geldi apardim mene dediler ozunuz edmisiz men hecne etmemisdim bu problemi nece hell ede bilerem zehmet olmasa komek ederdiz meslehet bilerdiz Evvelceden minnetdarligimi bildirirem
Cavab: 

Məsləhət edirəm Sizin hüququnuzu qorumağa cavabdeh olan İqtisad Nazirliyinə müraciət edəsiniz.195(2)-yə Z edin.

12.03.2020
Resad Mecidov
Sual: Salam mən kirayə qalrdm kirayə pulun qabagdan odemiwdim indi cxram kirayeciden qalmadığım günün pulun isteyrem deyir vermirem cxma qal seni cxartmiramki mende deyirem neçə gün qaldgm pulu götür qalmadgm günün pulun qaytar
Cavab: 

Siz haqlısız. Gəlin ərizə yazın çalışım kömək edim.

11.03.2020
Vahab Heybətov
Sual: Salam.xahiş edirəm sualıma cavab yazardınız.mən uşaq geyimləri maqzinindən 3ədəd paltar almışdım iksi yaxşı oldu biri balaca gəldi.bir həftə bundan qabaq almışam.bugünləri birini aparıb böyük razmerlə dəyişməy istədim amma çeki itirmişəm deyə dəyişmədilər.paltar geyiniomiyb etiketi qoparılmayıb zədə almayıb.mənə deyirlərki bu münkün ola bilməz cek olmadan dəyişmək.qanun vı məcəllədə olan qerara görə bunu ede bilməyəcyik.bilmək istıyərdim bu həqiqətənmi belədir?qanunda bele bir şey varmı?
Cavab: 

Bəli,təssüf ki,qanunda belə şey var.Ətraflı ərizə yazıb,bizə müraciət etsəniz çalışarıq kömək edək.

10.03.2020
Fuad Əmircanli
Sual: Salam Eyyub müəllim.Mən 22.03.2019 cür il tarixində Əhmədlidəki Bravodan 1000 AZN-ə Samsung smart televizoru almışam.Televiz2 illik yazılı qarantiyalidi.05.02.2020 il tarixində televizorun proqram təminatında lroblem yarandı müraciətdən sonra televizoru düzəltdilər ancaq müəyyən proqramlardan istifadə etmək olmur.Bravo-ya müraciətdən sonra servis gəlib baxdı ancaq düzəldə bilmədilər və dedilər Samsungla bağlı problemdi.Nəzərinizə çatdırmaq istərdim ki aldığım televizTürkiyədə istifadə uchundu və ona görə problemlər yaranıb.(Samsung belə televizlari bloklayir) Qarantiyamda hələ bitməyib nə Bravo nə servis problemi aradan qaldırmaq istəmir nədə televizoru dəyişmir.Xahis edirik köməklik edəsiniz
Cavab: 

Məsləhət: ya 195(2) telfonu ilə dövlətə şikayət edin,və ya mənim adıma ətraflı ərizə yazın, imza qoyun gətirin çalışım kömək edim.

09.03.2020
Ilham Abbasov
Sual: Salam Eyyub mellim mene gosterdiyiniz komeklikle bagli size derin minnetdarliqimi bildirerem ve cox sevinirem ki olkemizde sizin kimi qurum fealiyyet gosterir.Hec bir temanna gudmeden komeklik edirsiniz.Bir daha minnetdaram size
Cavab: 

Qulluğunuzda müntəzirik,buyurun!

06.03.2020
Elsad Memmedov
Sual: Salam. Men bir gun evvel magazadan saat almisam. Axsam getirdikden sonra saatin qiymetinin eslinde 3qat asagi oldugunu oyrenmisem. Seheri gunu aparib qaytarmaq istediyimi bildirmisem. Amma qebul etmediler. Qanunlari ve sikayet edeceyimi bildirdiyim halda yene de eyni sozu dediler ki “mumkun deyil”. Evvelceden qaytarilmayacagina dair hec bir soz dememisdiler. Halbuki 14 gun erzinde bezi istisnalar olmaqla her malı ceki ile birge (mal aldigim veziyyetdedir) geri qaytarmaq mumkundur. Kime muraciet etmeliyem bunu hell etmek ucun?
Cavab: 

Qiymətə görə satıcı geri götürməyə bilər.Ya mənə ətraflı ərizə yazın,gətirin ya da 195(2)telfonu ilə İqtisad Nazirliyinə Z edin.

05.03.2020
Ilqar Quliyev
Sual: Salam. Bizim yollari su basib. Evlerin ekseriyyeti suyun icindedi. Artiq 5 ildi ilin 6 ayi olmaqla qurunt sulari yollari bagliyir. Hara sikayet ede bilerem ??
Cavab: 

195(2) telfonu ilə İqtisad Nazirliyinə mqraciət edin.

05.03.2020
Dmitriy Chotari
Sual: Salam . Mene Hugugcu lazimdi mulki torpaq barade mesleet lazimdi mene
Cavab: 

Sual bizə aid deyil,biz yalnız istehlakçı hüququnu qoruyuruq.

Sual yaz
 1    2    3    4    5   6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40  
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam
daha ətraflı...

 

 

“Azad İstehlakçılar”

  İctimai Birliyi                                                                                                                   M: +99450 341 62 25                                       

17 avqust   2020-ci il.

 

Press reliz

Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının  Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.

17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu,  Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək.

daha ətraflı...
"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi (AİİB)17.08.2020-ci il tarixindən başlayaraq Azərbaycan Respublikasının Prezidenti Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurasının və Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin maliyyələşdirdiyi "İstehlakçılara parça bazar çantalarının paylanması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək tədbirləri" çərçivəsində hazırlanmış ekoloji təmiz materialdan hazırlanmış bazar çantalarını təmənnasız olaraq istehlakçılara paylamağa başlamışdır.Məqsədimiz bazar s...
Davamına bax
Şəkilin açıqlaması yoxdur.
 
 
daha ətraflı...
 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır