İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Aprel-2019
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (132)
Dunen ziyarətçilər: (187)
Bu gün səhifə baxışı: (501)
Dünən səhifə baxışı: (693)
Sual-cavab
Sual yaz
01.11.2016
Azer Aliyev
Sual: Salam,men bu ilin oktyabir ayinin 8 de AzTutk Wood voen 1503262061 shirketinde mebel sifarishi etmishem ve mebelin qiymeti 780 manat oldugu halda mennen 350 manat aloblar,qebzde veribler lakin bu gun noyabr ayinn 1 nde mene zeng edib bildiriblerki mebel hazirdir ve tam odenish edilmelidir, mende odenishin qalan hissesinide odeyib yeni bir qebz alib gelib evde medeli gozledim .Saat 18.00 da shirkete zeng edende ise mene bildirildiki mebel tam hazir deyil.Mene bir meslehet verin , xahish edirem.
Cavab: 

Gecikdirilən hər gün üçün mebelin dəyərinin 1% azaldılması baş verməlidir. 

2. 195-2 telefonuna zəng vurub, şikayətinizi bildirin. 

01.11.2016
Vusal Vusal
Sual: Salam men magazadan 1 il zemanetle 3-cu birinde printer almisam.Aldigim mehsulun isdifade qaydalarini tam deqiqiqlikle yerineyetirmisem.Lakin mehsul isdifade etdiyim zaman oz ozune siradan cixib.(sondu ve acilmir)Mehsulu aldigim gunden cemi 5 gun kecmisdi.Magazaya muraciet etdim onlar sevise muraciet etmeyimi meslehet gorduler.Servise muraciet etdim.Servis mehsulu dioqinostika edib problemin neden qaynadaqlandigini ve bunu odenisli ve ya odenissiz esaslarla olacagini o vaxt deyeceklerini bildirdiler.Men her hansi bir qisurun oldugu halda mehsulun temir olunmadgindan imtina edib yeni mehsul ile evez olunmagini teleb edirem.Cun ki mehsulu aldigim gunden 1 hefde kecmeyib.Onlar ise bunun mumkun olmadigini ifade ediler.Servis bu telebin qeyri qanuni oldugunu iddda edir.Sizden xahisim budur ki,eger men mehsulun yeni ve eyni model ve marka ile evez olunmagini teleb ediremse bu qanunla mumkundurse,qanunlarimiz buna imkan verirse,mene komeklik gostermeyinizi ve ya bu qanunlar barede basliq ve ya melumat vermeyinizi xahis edirem.
Cavab: 

Qanuna bax: http://www.consumer-aib.com/az/pages/5/6 

27.10.2016
Sevda Karimova
Sual: Salam, mən Nərimanovda yerləşən mobi dükanların birindən 950 manata telefon aldım, 3 həftə sonra telefon söndü birdən birə, apardıq dükana dedilər göndərəcəyik servisə, 2 gün sonra dedilər ki batareyası yerindən çıxıbdı, yerinə taxıb sabah gün verəcəyik, sabahısı gün də dedilər ki nəsə yanıb içində, detalını dəyişib verə vilərik, amma ekranın rəngi dəyişəcək. Mən də indi istəyirəm telefon yenisi ilə əvəz olunsun ya da pul qaytarılsın, nə edə bilərəm ? O qədər pul vermişəm 3 həftəyə xarab oldusa deməli qüsuru var imiş, elə deyilmi ?
Cavab: 

Sizin qanunvericiliyə görə 14 gün müddətdin malı dəyişdirmək, uyğun mal olmasa qaytarmaq hüququnuz var. Dövlət orqanı olaraq 195-2; 498-15-04 ilə əlaqə saxlayıb və yaxuda da bizim təşkilata ərizə ilə müraciət edə bilərsiniz. 

24.10.2016
Ramal Rzayev
Sual: Salam.Men bu ilin iyun ayinda Sederek ticaret merkezinden Eurolux kondisioneri aldim eve getirib qurasdirdiqdan sonra 1 ay kecenden sonra malin defekt olduqunu nezere aldim defelernen zeng etdim mali aldiqim sexse oda gunahi menim ustumde gordu artiq 4 aydirki ne menin kondisionerim islek yenisi ile deyisdirilir nedeki pulum qaytarilir eseblerim pozulub bu barede mene komeklik edin cox xahis edirem.845 azn vermisem indi kondisioner xususende onun iceride olan hissesi pultla isleyen o xarabdi.Yeni kondisioner alinan gunden qazi itir sizintisi var ikinci defedirki kondisionerin qazi bitib isledilmeden birib.birinci defe bu hal olanda saticiya dedim dediki duzgun qurasdirilmayib ikinci defe qaz vuruldu indi yenede eyni meseledi.artiq ikinci defedirki qazi yoxdur isletmeden sizinti var split sisteminde buda zavod defekti adlqnir ancaq satici ne deyismir nedeki temir etdirmek elemir.Mobil nomrem 0 51 877 14 88
Cavab: 

Məsləhət 195-2 nömrəsi ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin.

22.10.2016
Orxan Quliyev
Sual: Salam.Mən Sumqayıt şəhərində yaşayıram.Yaşadığım evdə qeydiyyatdayam.Ev anamın adınadır.Ev telefonu mənim adımadır.Anamla arafa problemlər olduğuna görə anam məni evdən cıxartmaq istəyir.Evliyəm və beş ayliq körpəm var.Mən bilmək istəyirəm ki,ev üzərində hansı hüquqlarım var.?Xahiş edirəm sualımı cavablandırasınız.Öncədən təşəkkürlər.
Cavab: 

Biz alıcı hüquqları ilə məşğul oluruq. Sual bizə aid deyildir. 

21.10.2016
Eyyar Seyidov
Sual: Salam.Siz Iwiqla Bagli Boyuk Bir Meseleni Qanun Cercivesinde Hell Etdiniz Size Ve Sizin Kollektivinize Men Oz Minnetdarliimi Bildirirem.
Cavab: 

Chox sag olun, halal xoşunuz olsun. 

19.10.2016
elnur huseynov
Sual: Salam. Sualim avto-kreditle bagli olacaq. Eger musteri banka olan borcu odemezse, onda bank avtomobilin hereketine mehdudiyyet qoya bilermi? Onceden tesekkur edirem.
Cavab: 

Bəli. 

17.10.2016
Reşid Cəfərov
Sual: Salam bağişlayin narahat edirəm ama cox istərdim sualimi cavablandirasiz biz ev tikmək ucun 2008;ildə icra hakimyətinən icacazə aldiq ama tikə bilmədik indi istərdik tikək bilmək istərdik həmin sənət hələdə keçərlidi mi
Cavab: 

Biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq. Sual bizə aid deyildir. 

17.10.2016
Vusal Novruzeliyev
Sual: Salam bagslayn sizi narahat edirem men 1 il 3 ay bundan evvel 8 bas iri buynuzlu heyvani nisye pulun uzaqi 2 aya vermey sertiyle satmisam lakin pulun ala bilmirem polis sobesine erize ile muraciet etdim polis sobesi mehkemeye muraciet etmeyimi dediler mehkemeye muraciet etmisem helede mehkeme hemin mal alani mehkemeye cagirmayb men bilmey isteyirem mehkeme 1600 manat pulu nece aya bolmelidi birde mehkeme baxmasa hara muraciet edim xais edirem mene komey edin
Cavab: 

Bizim təşkilat alıcıların hüququnu qoruyur. Bu bizə aid sual deyildir. 

15.10.2016
Xalid Kamalov
Sual: Salam.menden 2012 ci ilde odediyim zibil pulunun qebzlerini teleb ediller. Men ise onlari saxlamamisham.Odeme qebzlerini ve chekleri neche il saxlamaq lazimdi?Evvelceden teshekkur edirem.
Cavab: 

Qanunvericilikdə bu barədə öhdəlik yoxdur. 

15.10.2016
Anar Rahimzade
Sual: Salam. Kontakt magazasindan eshya alanda muqavilede yazilir ki mezenne deyishse , mueyyen mezenne ferqi kreditin sonunda odenilmelidi. Indi men butun borcu odemishemse, mezenne ferqini odemiremse, onlar dedikleri kimi mehkemeye vere bilerler meni? Ve verseler kimin xeyrine qerar cixacag? Qanunudi mezenne ferqi teleb etmek ve onu muqavilede qeyd etmek? Krediti manatla odeib bitirmishem, borcum yoxdu, lakin mezenne ferqi 100 azn teleb edirler, deyirler ki qol cekmisen muqavileye.
Cavab: 

Məsləhət: 195-2 nömrəsinə zəng vurun, şikayətinizi bildirin. 

14.10.2016
Irade Yaqubova
Sual: Salam size bele bir sualim var xahis edirem mene komek edesiz . Oglum 2 aydi ki sumqayit seherinden avtoservisden yeni masin alib indi aydin olub ki masin defekti imis biz onu geri qaytara bilerik mi buna bizim huququmuz varmi
Cavab: 

Alandan 14 gün müddətində dəyişmək və qaytarmaq hüququnuz vardır. Zavod qüsuru olma barədə əlinizdə rəsmi sənəd varsa, bizə müraciət edin, təmənnasız olaraq hüququnuzu qoruyaq. 

14.10.2016
MÜZEFFER Rehimov
Sual: Salam, Men qızıma Ali mektebe qebul olduğu minasibetile Lenovo markalı telefon almışam.2aydan sonra xavab oldu. Indi isteyirem ki onu gaytarıb ya hemin modelden yenisini,ya da ferqi ödenilmekle başqa model telefona deyişim.Qebul etmirler ki,olmaz ,ancaq temir olmalıdır.Evezine de müveqqeti istifade üçün telefon vermirler.Ne edim?
Cavab: 

Sizin 14 gün müddətində dəyişmək hüququnuz vardır. 

Məsləhət: 195-2 zəng edin, şikayətinizi bildirin. 

13.10.2016
Sevda Elekberov
Sual: Salam .menım 8 ayında ıcınde bır qızım var.yoldasım qızımın 40 gunluyune bırgun qalmıs bızı evınden qovdukı saxlamıram.valıdeynlerının sozuyle soyudu menden.bugunecen usagıyla maraqlanmıyıb mecbur bırdefe gorusdurmusemkı belke ınsafa gele.telesır bosanmaga.men buna gore neynıye bılerem.bosanmadan bu usagın haqqını vermelıdımı?bosansa onu atalıqdan mehrum ede bıleremmı.
Cavab: 

Biz istehlakçı hüququ qoruyuruq. Bu məsələ bizə aid deyil. Vəkillə əlaqə saxlayın - Habil İsgəndərov - 050 314 81 88

09.10.2016
mubariz rzayev
Sual: Salam.Hansi hallarda ana aliment odemelidir?
Cavab: 

Bu sual bizə aid deyildir. Biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq.

03.10.2016
Aslan Emiraslanov
Sual: Salam.xahish edirem mene komek edesiniz.menim problemim kontaktHome iledi.bir il deyilki onlardan mobil telefon aldim. satici menimecbur etdiki telefonu kriditle alim.dedi ki negd alsaz qizil qarantya verilmeyecek ve bunun muqavilinde artiq 50 azn pul teleb etdiler.mecbur olub 2ayliq kriditle aldim ve 1ay erzinde bagladim.sonra mene zeng vurub dollar qalxmasi ile elaqedar 20 manat artiq pul isdediler.dediler muqavilede qeyd olunub.aparib verdim.artiq 6 aya yaxindirki telefonum ishlemir.deyirler zavatskoy defektdir.deyirem onda deyishin razi olmurlar.deyirler duzelderik.amma artiq 3 defedir telefonu apariram duzeldib vermirler.uzadirlar ki qarantiyanin vaxti bitsin.yalannan gah deyirler plata deyiwdik gah antena gah da nebilim ne.800 manat telefonun negd qiymeti olan yerde menden 1000 manata yaxin pul cixib amma hec telefonu normal iwdetmemiwem.alandan bu servizin yolunda qalmiwam.men ne edim.aldigim dukan 9-cu mikrarayondaki dukandir.mene komek edin.xahiw edirem.borc xerg edib iwle bagli telefon aliriq bunlarda bizim bashmiza bele ishler getirirler.cavabinizi gozleyirem.
Cavab: 

Ya 195-2 nömrəsi ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə məlumet verin, ya da bizə ətraflı ərizə yazın, çalışaq kömək edək. 

30.09.2016
Ulviyye Memmedova
Sual: Salam.men imislide yasayiram.yoldasim omurluk herbi elildi.Kim ekiz 6ayliq korpemiz var.yoldasim pensiya alir ozum hec yerde islemirem.xais edirem mene cavab yazin bilimki mene usaq pulu dusur ya yox
Cavab: 

Biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq. Bu məsələ bizə aid deyildir. 195-5 telefonu ilə Əmək və Əhalinin Sosial Müdafiəsi Nazirliyinə zəng vurun. 

25.09.2016
Pervane Rehimova
Sual: Salam men sumqayitda 66 sayli bagcayla şekayet edirem.Men defelerle getmişem menim uşagumi bagcaya goturmurler.Men bu bagcaya baxiram evimin yanidi men hara aparmaliyam uşagumi.Veztetim agirdi işleye bilmirem uşaga gore.Xaiş edirem kömek edesiz?
Cavab: 

Məsləhət görürəm Sumqayıt şəhər İcra Hakimiyyətinə müraciət edin. 

24.09.2016
Arzu Memmedova
Sual: Salam aleykum.Men 2004-cu ilde ADIU.nin Istehlak mallarinin keyfiyyet ekspertizasi ixtisasini bitirmisem.Bu ixtisasi cox sevirem ve ise duzelmek isteyirem.Xahis edirem komek edesiz hara muraciet etmeliyem isle baqli?Sizin teskilatda ise qebul ucun ne lazimdi?Evvelceden tesekkurler.
Cavab: 

Bizim təşkilat ictimai təşkilatdır. Burada hamı təmənnasız, maaşsız işləyir. İctimai fəaliyyət göstərmək istəyirsinizsə, buyurun. 

20.09.2016
Sabir Mustafayev
Sual: Salam. Myphone ae saytindan Note 4 ucun 16.09.16 odenish etmishem 377 USD ancaq 4 gundur mehsul barede hech bir melumat vermirler. Ancaq bir cavab verirler ki arashdirilir ve size cavab verilecek. Bashqa cavab vermirler. Butun suallarim iqnolunur. Mehsuluda helede gondermeyibler.
Cavab: 

Bu saytdan alınan telefonların əksəriyyəti keyfiyyətsiz və problemlidir. Məsləhət görürəm çalışın pulunuzu geri alın. Şikayətinizi 195-2 nömrəsi ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə bildirin. 

16.09.2016
Cavid Nebiyev
Sual: Salam Men 6 y bundan qabag Procon sirketinden elektron mehsul almisam(barcode skayner)indi qosmusam defecti mal.mehsulu hemin sirket ne qaytarmir de deyis mir deyir ki blompu acilib.amma biz acmamisiq ve mehsulu alandada hec kim bize blombu tehvil vermeyib.men xahis edirem ki mene komek edesiniz.blomp sadece mehsulun surupunun ustundeki yapiskan kagizdir o ozu ozune de qopa biler.bize ne komek lik edir nede deyisir.
Cavab: 

14 gün müddətində malı dəyişə və qaytara bilərsiniz. 

Məsləhət: 1. 195-2 nömrəsi ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə məlumat verin və ya

2. Bizə saytımızda göstərilən ərizə formasına uyğun ətraflı ərizə yazın,  hüququnuzu təmənnasız qoruyaq. 

16.09.2016
Azadə Nuriyeva
Sual: Salam, hörmətli AİB əməkdaşları.Sizdən xahiş edirəm ki, mənə avtomobilin icbari sığortasını həyata keçirmək üçün etibarlı sığorta şirkətləri barədə mümkünsə məlumat verəsiniz.Öncədən təşəkkürümü bildirirəm.Mail: a_azada76@yahoo.com
Cavab: 

Təşkilatımıza \"Azırsığorta\" və \"Buta\" sığortadan şikayətlər daxil olub. Nəzərə alın. 

09.09.2016
Rafael Dadashov
Sual: Salam!Men Sizden bir mesele haqqinda melumat elde etmek isterdim.Evi temir meqsedile yaxinliqda yawayan Usta menden qabaqcadan 80man. pul aldi.Amma 2aya yaxindir ki, ne iw gorub, ne de ki, pulu qaytarmir.Mene deyir ki, vermirem pulu, hara wikayet edirsen ele.Men de polise getdim, wikayet erizesi yazdim.Indi de deyirler biz buna baxmiriq.bilmek isterdim ki, deleduzluga polis baxmirsa hara muraciet etmeliyem?
Cavab: 

Nəsləhət: 1. 195-1 nömrəsi ilə vergilər Nazirliyinə

2. Polis və prokurorluğa yazılı müraciət edin. 

09.09.2016
Fatima Huseynova
Sual: Salam, facebook shexsi sehifemde bacimdan bir video yerleshdirilib, menim shekilim uzerinde, videoya tiklayanda mene bir sms geldiki, siz sms xidmetine aktiv oldunuz, abunechilik aldiniz. imtina etmek uchun 6969 stop yazin. stop yazdim, amma sms getmedi, yeni sms acharag yene yazdim stop yene getmedi. 722 zeng etdim, nomre bagli idi, 622ye zeng etdim (bu nomreler smsda gosterilmishdi) mushteri xidmetleri buyurun deye bir operatcavab verdi, ozunuzu tegdim edin dedikde neye lazimdir, sozunuzu deyin deyildi, bir geder israr ederek adini Eliyeva Leyla oldugu deyildi. Neye gore menim shirket nomremde bele bir xidmet aktiv olub deye sorushdum 2 deyge arashdirmadan sonra cavab geldiki onlar bunu etmeyib, bes kim edib? ve neye gore video uzerinde melumat yoxdur, menim raziligim olmadan bu xidmet aktiv edilib? 10 degige danishdim mene 2 defe uzume telefonu goydular, ve daha sonra cavab vermediler. Men hara shikayet ede bilerem? Neye gore her gun men 59 gepik pul odemeliyem? ve menim raziligim olmadan? sms xidmetleri ishlemediyi uchun menim hele onlara zeng ederek 10 degige pulumu ve vaxtimi aldilar.
Cavab: 

Məsləhət: 1. 195-2 nömrəsi ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə məlumat verin və ya

2. Bizə saytımızda göstərilən ərizə formasına uyğun ətraflı ərizə yazın,  hüququnuzu təmənnasız qoruyaq. 

09.09.2016
Namiq Aliyev
Sual: Salam biz 2014 ci ilde bakuelectronics den split koondisioner almiwiq.3 il her bir detalina zemenat verilib,hetta slanqlarina bele.Lakin colde oldugu ucun slanq gun isigindan korroziyaya ugrayib.servise zeng edib cagirmisam gelib calaq elediler amma yenede duzelmedi.men onlara zemanet talonunu gosterdim.seklini cekib aparib sirkete gosterdiler ve mene deyisdirileceyi dediler ,amma 2 ci mertebe oldugu ucun kran getizdirmeli oldugumu bildirdiler ve ya 50 AZN odeyib servisin kranini getizdirmeli oldugumu bildirdiler.Men onlara naraziligimi bildirdim,cunki servis xidmeti zemaneti ne cur yerine yetirirse onlarin problemi oldugunu bildirdim.amma onlarin isleme seraitin pis oldugu ucun gelmediler ve bu bir muddet bele qaldi.2-3 gun olarki zeng edib cagirdimki gelsinler kran pulunu odeyecem ve mene bildirdilerki xidmet odenislidir 35 AZN odemeliyem.sorusdumki cirilan slanqi ozum alsam bele?(eslimde men almali deyilem,sadece keyfiyyetli slanq olmasi ucun almaga raziyam) dedilerki ferqi yoxdu.cirilan slanqin deyisilmesi mene 85 manata basa gelecek.dedilerki slanqa zemanet dusmur,amma mene zemanet verilib ve talon helede etibarlidir.bu ne derecede duzgundur.
Cavab: 

Hörmətli Namiq müəllim, əgər zəmanət talonunda \"şlanq\" zəmanətlidirsə, Siz tam haqlısınız. 

Məsləhət: 1. 195-2 telefonu ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin və ya 

2. Bizim təşkilşata ətraflı ərizə yazın, çalışaq kömək edək. 

06.09.2016
Namiq Musayev
Sual: salam.23.08.2016 il tarixində MYPHONE.AE İNTERNET VASİTESİ İLƏ 229 usd mebləgində telefon sifariş etmişəm. 30.08.2016 tarixində telefon gelmeliydi amma hələdə nə telefon gəlməyib.dəfələrlə onlara email yazsam da hec bir cavab yoxdur.nə telefonum gəlib nə pulum.Xahis edirem komeklik edesiniz
Cavab: 

Bu saytdan sifarişlə bağlı çoxsaylı şikayətlər daxil olur. Telefonlar keyfiyyətsiz çıxır və s. Məsləhət görürəm İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin. Tel 195-2 və ya 498 15 04.

25.08.2016
Tural Muradli
Sual: Yazdigim ismaricda qurumun adını qeyd etmek yadimdan cixib.Myphone.ae Bu sayt vasitesi ile dubaydan telefon getirmek mümkündü. Ve İndide bele hrkt edirler.
Cavab: 
25.08.2016
Tural Muradli
Sual: Axsaminiz xeyr. Menim basıma bele bir hadise gelib. Dünyadan telefon getiren bir qrumdan telefon almisam. İyul ayının 11 yada 12si telefonu goturmusem. Ve hemin ayın 24u telefonda nasazliq olub ve ayın 25i hemin qurum yazmisam zemanetle bağlı. İndi mene cvb yazılib ki eğer telefon suya dusubse veya telefonun üzerine maye tokulubse ondan sonra yaranan nasazliq zemanete daxil deyil. Halbuki bu telefon hec su uzu gormeyib. Yeni zemanetden yalandan boyun qaçırırlar. Ve hele bu telefonun düzeltilmesi ucun menden 295 pul isteyirler. Telefonun qiymeti qeder.İndi men bu halda ne etmeliyem ? Yalandan telefonun suya dusduyunu deyirler halbuki bu telefonu özüm isletmisem ve ele bir halda baş vermeyib.
Cavab: 

Qeyd etdiyiniz saytdan satılan teelfonlardan şikayət çoxdur. Məsləhət görürəm hökumət orqanlarına müraciət edin. telefonları 195-2 və ya 498 15 04. 

23.08.2016
gulnar rustemova
Sual: salam.Menim sikayetim usagi bagcaya qoyub mende hami kimi islemek isteyirem.Ozum kirayede qaliram yoldasim ayin 20 gunun islemir.Mende islemek isteyirem ,hec bir bagca usagi goturmek istemir.Axi neye gore?Dovlet bagcasi nevaxtdan pulnan olub axi?Bagcani tikiblerki ehtiyaci olan usagin qoysun islesin.100 manata yaxin durmurlar.Hele hec muduru tapa bilmirsen bagcada.Xais edirem mene komek edin hec olmasa usagi yerlesdirimki mende isleye bilim,veziyyetimiz yaxsi deyil.
Cavab: 

Biz istehlıakçı hüququnun qorunması ilə məşğul oluruq. Məsləhət görürəm Bakı şəhər İcra Hakimiyyətinə ərizə ilə müraciət edin. 

21.08.2016
Aygun Quliyeva
Sual: Salam.menin 40gunlik qizim var .men ona 1defelik sud pulu almaq isdiyirem.bilmey isderdimki o pul neqederdi?? 95manat yaa 110 manat .mene 95diyibler zakis idaresinde
Cavab: 

Bu sual bizə aid deyildir. Biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq. 195-7 nömrəsi ilə dövlət orqanından məlumat ala bilərsiniz. 

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14   15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32  

"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi(AİİB)01.05.2019 tarixdən,Prezident Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurası tərəfindən maliyyələşdirilən "Ekaloji Təmiz Kənd Təsərrüfatı Haqqqında"AR qanununun tələblərinin fermer təsərrüfatında istehsal olunan  malların dəyər zəncirinə təsiri barədə maarifləndirmə tədbirlərinin keçirilməsi"layihəsinin icrasına başlayır,Qrantın məbləği 7000 AZN-dir.Layihə çərçıvəsində Hacıqabul,Sabirabad və Saatlı fermerləri ilə yığıncaqlqr keçiriləcək,layihədə nəzərdə tutulan yekun nəticələrin əldə olunması üçün nəzərdə tutulan işlər plan üzrə icra olunacaqdır.Layihənin gedişi və uğurları AİİB-in digər rayon nümayəndəlikləri vasitəsilə interpolyasiya olunacaqdir.İstənilən şəxs layihənin istənilən elementi ilə(O Cümlədən,maliyyənin xərclənməsi ilə)tam şəffaf şəkildə tanış ola bilər.

 
daha ətraflı...

Insanları kor edə bilərlər!Eyni məzmunlu məktubla Dövlət Gömrük komitəsinin sədri Səfər Mehdiyevə və İqtisad Naziri Şahin Mustafayevə

müraciət etmişik. 

 

                    

                                    Azərbaycan Respublikasının

Səhiyyə Naziri Cənab Oktay Şirəliyevə

 

 

 

 Hörmətli Oktay müəllim,

 

          “Azad İstehlakçılar”İctimayi Birliyinə(AİİB) “Brenner”göz linzalarının şübhəli markalanması ilə bağlı istehlakçı məlumatları daxil olmuş və AİİB tərəfindən malın markalanmasına və mənşəyinə dair araşdırma aparılmışdır. Aşağıdakılar məlum olmuşdur:

 

1.Malın üzərində 2 ştrix-kod vardır:

 1.1 “EAN-13 benəlxalq perefiksinə müvafiq GS1 ştrix-kodu,digəri

 1.2“GS1-128 tələblərinə uyğun.

Hər iki ştrix-kod saxtadır!

Beləki1.1.1-“EAN-13” ştrix-kodu səlahiyyətli təşkilatın xüsusi avadanlıği ilə oxunmuş aşağıdakı nəticələr əldə olunmuşdur(nəticələr bu nəktuba əlavə olunur).

-Ştrix-kodun insan oxuyan hissəsində 400701014056847 yazılsa da skaner oxuyan rəqəm 4607014056847 (Rusiya)-dir.

-GS1 standartına uyğun olan məhsulun üzərində yazılmış ştrix-kodun sonuncu rəqəmi “7” yox “5” olmalıdır!

2. GS1-128 ştrix-kodu skanerlə oxunmamışdır. (01)rəqəmindən sonra məhsulunGTİN adlanan nömrəsi göstərilməlidi,yəni 4007014056845 ədədi olmalıdir. lakin belə deyil!

3. Skaner oxuyan zaman aşkarlanan ştrix-kod(4607014056847) və məhsul üzərində qeyd olunan ştrix-kod(4007014056847) haqqında məlumatlar beynəlxalq GEPİR axtariş sistemində aşkar olunmamişdir.

4. Markalanmada istehsal müəssiəsinin adı və ölkəsi qeyd olunmayıb, içlik vərəqə AZ dilində deyil və malın Almaniyada istehsal olunduğu göstərilir.

5. AR-nın Səhiyyə Nazirliyinin (SN) müvafiq qurumundan  şifahi olaraq çətinliklə aldığımız məlumata görə (hörmətli Mahmud müəllim) “Brenner” linzalarının idxalına SN icazə verilməyib.

 

          Sadalanan faktlar göstərir ki,  İşbazlar saxta linzaları “Brenner” markası altında, Almaniya istehysalı olan linza kimi təqdim edərək,  satışını təşkil etmişlər. 

Bu saxtakarlıq nəticəsində gözün katarakta və digər əməliyyatlarında Almaniya istehalı  və “Brenner” markası altında saxta, mənşəyi bilinməyən  linzalardan istifadə olunmuşdur. Pasinetlər avropa keyfiyyətli linzalar qoyulduğunu düşünsələrdə, nəticədə həkimlər və pasientlər aldanılmış vəziyytdə qalmışlar. Yüzlərlə pasientlərin hüquqları pozulmuş və sağlamlıqları risk altına düşmüşdür.

         Məsələnin insan sağlamlığına təhlükə olduğunu və istehlakçıların hüquqları kobud şəkildə pozulduğunu nəzərə alarar, araşdırma aparılması zərurudir. İctimai təşkilat olaraq biz istehlakçıların hüquqlarının qorunması naminə, saxta  “Brenner” linzalarından istifadə edən klinika və həkimlərin adlarının müəyyən olunmasına və bu sahədə şəffaflıq yaradılmasına çalışacayıq.

        Xahiş edirik qeyd olunan şübhəli mənşəli,  “Brenner” markalı linzaların (göz protezi) istifadəsinin qarşısının alınması üçün lazımi tədbirlər görülməsi haqqında göstəriş verəsiniz.

 

Qoşma: 2 (iki) səhifə.

 

    Hörmətlə,

 

     “Azad İstehlakçılar”

ictimai birliyinin sədri :                       E. M. Hüseynov

daha ətraflı...

"Azad İstehlakçılar " İctimai Birliyi (AİİB) ölkəmizdə Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin (AQTA) yaradılmasını son dərəcə zəruri olan bir məsələ kimi qiymətləndirir və AQTA-nın əsasnaməsindən irəli gələn vəzifələrin uğurla həyata keçirilməsi üçün nümkün olan ictimai dəstəyi verir. Təsadüfi deyildir ki, Prezdent Yanında Qeyri-Hökümət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının maliyyələşdirdiyi son layhə də məhz AQTA-nı işinin təşviqinə həsr olunmuşdur. AİİB olaraq AQTA-nın işinə ictimai dəstək vermək üçün dəfələrlə rəsmi müraciətlər etsək də heç bir əməkdaşlığa nail olunmamışdır. Bütün hallarda AİİB-in könüllüləri, mütəxəsissləri AQTA-nın fəaliyyətini diqqətlə izləyir və köməklik göstərirlər.Lakin,İctimai Nəzarət funksiyasını yerinə yetirən bir ictimai qurum kimi ,AİİB-in mütəxəssisləri AQTA-nın cəmiyyətdə çaşqınlıq yaradan və qaynar telefon xəttimizə gələn çoxsaylı istehlakçı müraciətlərinə də biganə qalmır.

Beləki, Son dövrlər qida məhsulları, onların istehsalı və istehlakı və onlara nəzarətlə əlaqədar bir sıra ziddiyyətli məsələlər ortaya çıxmışdır. Bu isə öz növbəsində istehlakşılarda çaşqınlıq yaratmışdır. İstehlakçılardan qaynar telefon xəttimizə daxil olan zənglərə rəğmən “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) olaraq gündəlik bu məsələləri izləyirik və onlardan bir neçəsini diqqətinizə çatdırırıq.
1) Yeni yaradılmış Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin 30 iyul tarixində mətbuata verdikləri açıqlamalarda tərkibində Karmin (E 120) və Natrium Nitrit (E 250) maddəsi olan kolbasalardan istifadə etməməyə çağırıb. Bu isə öz növbəsində istehsalçılar və istehlakçılar tərəfindən birmənalı qarşılanmayıb. Beləki bu maddələr istər Azərbycan istərsə də MDB məkanında Səhiyyə Nazirlikləri tərəfindən icazə verilən qatqılar siyahısındadırlar.
Bundan başqa əgər Agentlik bunları təhlükəli hesab edirsə bunu əsaslandırmalıdır xaricdən idxal olunan bu kimi mallar satışdan çıxarılmalı və ya həmin müəssələrdə istehsal olunan məhsulu qadağan etməlidir və ya bu qatqıların əvəzinə istifadə ediləcək alternativ mexanizmlər göstrəməlidir. Bu kimi məlumatlar ciddi çaşqınlıq yaratmışdır.


Çaşqınlıq yaradan material.

https://news.milli.az/society/672118.html
https://daytube.az/az/videos/70568/
2) İkinci məsələ istehsal olunan məhsulların sertifikatlaşdırılması ilə bağlıdır. Məsələn Agentliyin rıhbərinin Real TV-ə verdiyi müsahibəsində bildirir ki, müəssə standartlara cavab verirsə onda onun istər bir adda istər 5 adda məhsuluna avtomatik sertifikat veriləcək. Beynalxalq təcrübədə belə bir təcrübənin mövcud olması sual altındadır. Çünki sertifikatlaşdırma sahəsi dəqiq göstərilməlidir. Müəssisənin infrastrukturunu yaxşı olması hələ onun təhlükəsiz qida istehsal etməsi demək deyil! Axı AQTA-nın əsasnaməsində tarladan-süfrəyədək izləmə nəzərdə tutulub !

Çaşqınlıq yaradan material

https://www.youtube.com/watch?v=aeWSjjCiKmE

3) Agentlik hazırda 20 -ə yaxın laboratoriyanı cəmləyib amma təəssüfki bu laboratoriyalın heç biri beynalxalq akkreditasiyadan keçməyib. Bu isə öz növbəsində verilən rəylərin hüquqi cəhətdən qüvvədə olmasını sual altına alır.

daha ətraflı...

Kontakt-Home"-dan şikayətlər ara vermir. Şikayəti araşdırmaq üçün Rəhbərliklə heç cür əlaqə mümkün deyil!
Nəzərinizə çatdırım bu şikayəti də məcbur olub İqtisadiyyat Naziri Şahin Mustafayevə yönəltdik. Doğrusu Nazirliyin də bir iş görəcəyinə ümüd yoxdur,onlar hamını məhkəməyə yönəldir.
Məhkəmələrdə ki, bildiyiniz kimi....

 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır