İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Aprel-2019
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (126)
Dunen ziyarətçilər: (187)
Bu gün səhifə baxışı: (433)
Dünən səhifə baxışı: (693)
Sual-cavab
Sual yaz
21.05.2017
Nargiz Qurbanova
Sual: Salam. Dunen Bazar store supermarketden 5 eden dondurma aldiq Magnum. Eve gelib tebii ki de ushaga verdik ve ozumuz acdiq yedik bir az ve gorduk ki dondurmanin ici zay olub artiq. Tarixine baxdiq tarixi de cixib.Atdiq elimizdekileri zibilliye,kagizlarin ise saxladim ve qalan dondurmalar da durur. Chek de var. Hara muraciyet ede bilerik? Bu ne mehsuliyyetsizlikdi,dondurma en cox ushaglra alinir. Eminem ki biz goturduyumuz xolodilnikde hamisi vaxti cixmish dondurmalardi
Cavab: 

Məsləhət :1)Sübutları götürüb gedin bazar store-a pulunuzu geri alın,müdriyyətə iradınızı bildirin, satışdan çıxartsınıar.

2)Sübutları bizə təqdim edin,ərizə yazın,Respublika ərazisində olan bu partiyanı satışdan çıxaraq və anti reklam aparaq.Dövlət orqanları vasitəsilə cərimələnməsinə nail olaq.

 

21.05.2017
aynur ələkbərova
Sual: salam axaminiz xeyir. bir nefer yaxin adam 2003-cu ildə cəzasin cekib qurtarib. 1 il cəzacəkmə müəssisesində olub 221.1 mad ilə.indi məhkumlugu ödənilib. lakin bu məhkumluq ona ayağ baği olub. nece onun məhkumlugun götüre bilerik. zerer cekmişlernen barışıb hetta qizi ilə aile qurub
Cavab: 

Biz istehlakçı (alıcı ) hüquqlarını qoruyuruq ,sual bizə aid deyildir.

15.05.2017
Aygun Hemzeyeva
Sual: Her vaxtiniz xeyir bele bir sualla muraciet etmek isteyirem qardasim 07.05.2017 masin bazarina gederek tanis masin alib 7700 manata.Onu kompyutere saldirmadan.Masin bu 1 hefte erzinde ustada olub ancaq artiq ustune 500 manat qoymusuq gedir sonur qizdirir remont eledik indide kompyutere salib ve bir sira prablemleri cixib ve yene pul ustune qoymaq lazimdir.Artiq 8 gun kecib satan insana dedik remintuna pul verin yada masini geri giturun onlar ise uzunuze adboy verdiler.Biz bu masini geri qaytara bilerikmi??artiq ustune qoydugunuz puluda vermek serti ile??
Cavab: 

İkinci əl malları ilə bağlı bu kimi problem əfsus ki dünyanın hər yerində var.Məsləhət:Dövlət orqanına-İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin.Tel:195 (2)/498 15 04

15.05.2017
Samir Orucov
Sual: Salam azad istehlakcilar birliyiMen 30.03.2017 tarixde kontakt home magazasindan ozume htc aspire dual 830 markali telefon aldim ve 1 ay olar olmaz telefonda problem yarandi.Men zemanet talonu ile yaxinlashdim magazaya ordanda gonderdiler meni servise mende qizil zemanet ola ola mene teze telefon vermirler deyirlerki biz temir edib qaytaririq tezesini teleb edirem deyirlerki bir aydan kecib ve 50 faiz guzeshtle tezesini ala bilersiz mend bunula razi olmuram teleb edirem ki ya tezesini yada pulu qaytarin deyirlerki ya telefonu temir edib veririk yada yeniden telefon al.Telefonuda en qisa vaxtda ve gecikme olmadan bir ayliq kredite qizil zemanetle aldim Sizden xahish edirem mene komek edin
Cavab: 

Xahiş edirəm bizə ətraflı ərizə yazın,sənədləri də təqdim edin həllinə çalışaq.

Ya da İqtisadiyyat Nazirliyinə 195 (2) ə zəng edin.

12.05.2017
Qemze Hüseynova
Sual: Salam,03.05.17 tarixinde nerimanov metrosunun yanında yerleşen takım accesories magazasında çanta almışam,1 gün keçdikden sonra istifade etmemiş üreyimce olmadıgı üçün gerl qayrarmaq istedim,lakin dediler bizde icaze yoxdu geri qaytarmaga,başqa xoşuma gelen bir şey olmadıgı üçün deyişdirmek istemedim,mene dedilerki 1 hefte gözleyin,yeni çantalar gelecek,getirersiniz başqa bir çantayla deyişerik,mende 1 hefte sonra 10.05.10 tarixinde getdim dediler çantalar gelmiyib,hele 10 güne geler,mende müdirle danışdım ki,qaytarmaq isteyirem,o da sert şekilde bizde qaytarmaq yoxdu dedi,heç 1 hefte keçib deyişmek de olmaz dedi,men bu meseleyle baglı erize yazmışam,onu size nece göndere bilerem,hemin erizenin şeklin çekib sizin maile göndersem,baxışscaqmı erizeye?
Cavab: 

Ərizənizi və kassa çekinin şəklini eyub@consumer.baku.az ünvanına gönderin

11.05.2017
Namiq Eliyev
Sual: Salam sualim beledir eger qaz saygacinin dovlet rusumu 151 azn dirse binanin yiyesi bu mesleye gore guzest etmir ve saygaca gore 400 azn isteyirse bu barede mene ne yardimizniz deye biler bu barede yardimci olsaniz minetdar olaram.
Cavab: 

Fiziki şəxslər üçün sayğac pulsuzdur.

Məsləhət:195 (2) ə zəng vurun ya da ərizə yazın həllinə çalışaq.

08.05.2017
Ramil Necefli
Sual: Salam.Iki gun once Kontakt Home magazalar webekesinnen ilkin odeniwsiz kreditle telefon almiwam. hal hazirda qaytarmaq isteyirem.meslehet vererdiniz zehmet olmasa.
Cavab: 

Mal zavod qüsurludursa,14 gün müddətində qaytarmaq ,işlədilən zaman qüsur yaranıbsa 14 gün müddətində dəyişmək hüququnuz vardır.

06.05.2017
Rövşən Əhmədov
Sual: Əvvəllər nigahda oldugu insanı evdən çıxartmaga görə ödənilən məbləğ nə qədərdir?
Cavab: 

Biz alıcı hüquqları ilə məşğul oluruq ,bu sual bizə aid deyildir.

04.05.2017
Aysel Abdullayeva
Sual: Salam.men aptekden derman almisam.reseptde istemediyim dermani da satici pakete qoyub.hem diger lazim olan derman 30 yazilmasina baxmayaraq satici butov bir qutu 60 eded verib.mende teleskenlikden paketi alib baxmadan pulunu odeyib cixmisam amma kassa qebzini goturmemisem.ne ede bilerem??
Cavab: 

14 gün müddətində qəbz olmaq olmaq şərtilə qaytarmaq hüququ vardır.Məsləhət:

gedin aptekə vəziyyəti deyin,həll olunmasa ,bizim təşkilata ərizə yazın həll edək.

04.05.2017
Dəyanət Ağayev
Sual: Salam. Sualım nəqliyyat, daha dəqiq avtovağzal komplekslərinin fəaliyyəti ilə bağlıdır. Məlum olduğu kimi BBAK rayonlara bilet satışı həyata keçirir, doğrudur, 4.88 AZN əvəzinə çox vaxt 5.18 AZN tələb edirlər, sonda 5.00 AZN ödəməklə bileti almaq olur. Bu, bir rayon üçün misaldır. Yəqin ki, digər rayonlar üçün də eyni qayda tətbiq olunur. Hələ bu yenə də yaxşıdır. Çünki biletsiz səfər 1-2 AZN artıq ödənişlə nəticələnir. Rayonlardan Bakıya isə ümumiyyətlə bilet satışı həyata keçirilmir. Nümunə kimi qeyd edim ki, saat 12 olmamış kassaya yaxınlaşmışam, kassada oturmalı olan 3 kassir eyni vaxtda vaxtından əvvəl nahar fasiləsinə çıxmış, yerində qalan, mənə bu məlumatı bildirən isə kassir olmadığını bildirmiş və əlavə etmişdir ki, Bakıya biletlə deyil, birbaşa sürücüyə ödəniş etməklə gedişli. Cənab prezidentin rayonlarda inşa etdirdiyi bu kimi avtovağzal kompleksləri bilet satışı həyata keçirməyəcəkdisə, niyə bu qədər dəbdəbəli formada və üzərində "Avtovağzal" olaraq tikilib? Yuxarı mərtəbədə kafe yerləşir və avtovağzallar kafesi ilə yada düşür. Eyyub müəllim, sizi dəfələrlə fəaliyyətinizə görə qiymətləndirmişəm. Avtovağzalların normal fəaliyyəti ilə də bağlı haqlı iradımızı müvafiq strukturlara çatdıraraq hər şeyi yoluna qoymağı sizdən xahiş edirəm.
Cavab: 

Hörmətli Dəyanət bəy,xahiş edirik ,konkret marşrut üzrə vaxtı göstərməklə ərizə yazın imza qoyun,digər iradlarınızı da bildirin ,məşğul olaq.TV-də intervyu verməyə hazır olun.

01.05.2017
Farid Ayvazov
Sual: Salam men dovlet muesesinde gece gozetcisi iwleyirem.men hansisa bawqa bir dovlet muesesindede eyni anda iwleye bileremmi.ikisindede dovlet qeydiyati ile emek kitabcasi sigorta olaqla
Cavab: 

Bağışlayın sual bizə aid deyildir.

30.04.2017
Sofya Babayeva
Sual: Salam! Mən 2015-ci ildə soyuducu almışam və işlətdiyim gündən soyuducunun işindən cox narazı qalmışam.Bu günə kimi bir neçə dəfə qarantiyası olduğuna görə onu təmir ediblər. Lakin soyuducunun dərdini tapa bilməyillər.İndi soyuducu yenə işləmir və bizə yenə təmir təklif olunur.Sizdən Öyrənməy istərdim ki,qarantiyasi bitməmiş bu soyuducunu biz qaytara və yaxud başqasıilə əvəz edə bilərikmi.
Cavab: 

Əlbəttə , dəyişə bilərsiniz,MƏSLƏHƏT:

195 (2)ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə məlumat verin və ya bizə ərizə yazın həllinə çalışaq.

27.04.2017
amal huseynov
Sual: salam men 2016 ilin yanvar ayi alemden bosanmisam bir qizim var 1 yasindadi mene mehkeme 136m almet kesib men hec yerde islemediyme gore almenti oduye bilmirem 4 ay erzinde cemi imkan eliyib 150 manat oduye bilmisem mehkeme menim islemediymi nezere ala bilermi almete gore ver ne odeye bilmediyme gore ne ceza tebiq edile biler
Cavab: 

Biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq bağışlayın məslə bizə aid deyildir.

24.04.2017
Bahar Azimova
Sual: Salam,bagisdin sizi naragat ediram,ancax sizin maslativize coxx estiyacim var,1ay bunan once ayfon5 almisam,520 mata,1ay tamama olmamis,twlefon zaradka yigasi olmadi ve coxlu probkemi cixidi,apardix aldimiz erde dediler biz gaytarmirx,uzax basi size 200 mat vere bilerik,sizde telefon bize veresuz.1ikde zamanat verdiler alanda,indide deyrki ne duzeltmirem,nedeki puluvi gaytarmiraMene bir eslet verir men neyniyim?
Cavab: 

Sizin təmənnasız təmir etdirmək hüququnuz vardır

Məsləhət:1.165(2) telefonu ilə Dövlət orqanına şikayətinizi bildirin

             2.Və ya gəlin ofisimizə ətraflı ərizə yazın həllinə çalışaq

19.04.2017
Ramil Soltanov
Sual: Salam men bakielektrik sebekenin ay tamam olub qurtaranan sora 15 gun kecir yaddlarina duwur byada qesden limiti kecirdib caamata artiq pul yazirlar niye gore ay tamam olanda galmirler butun camahat sikayetcidir.goresen duzelecek bunlar
Cavab: 

Biz konkret istehlakçı şikayətini təmənnasız həll edirik.Qeybet barədə düşünməyə vaxtımız yoxdur.

18.04.2017
Ələkbər Məmmədov
Sual: Salam. Həyətin hasarından çöldə quraşdırılan elektrik sayğacına dəyən zərərə görə istehlakçı məsuliyyət daşıyırmı?
Cavab: 

Zərəri sayğacın istehlakçısı  vurubsa məsuliyyət daşıyır.

17.04.2017
Edalet Eliyev
Sual: Salam.men qonshuma kishi godekceleri vermishem nisye.yarsinan azin odeyib coxsu qalib odemir.okryabir ayinan meni get gele salib.men nece eliyibki qonshudan ya malimi ya pulumu alim?mehkemeye vermishem mehkemedende qorxmur bu insan.zehmed olmasa mene komeylik ederdiz..
Cavab: 

Biz alıcının hüququnu qoruyuruq.Satıcının yox.Polisə rəsmi ərizə ilə müraciət edin.

17.04.2017
Nergiz Eliyeva
Sual: Salam bagislayin narahat edirem.Menim anamin 2 banka xeyli miqdarda borcu var mehkemeye verilib.Anam borcunu hec cur odeye bilmir melimedir maasi cox azdir 180-190 AZN alir.Men 9 cu sinifde oxuduguma gore melim yanina getmeyim vacibdir.Men oxumag isteyirem amma anamin borcuna gore melim yanina gede bilmirem. Size sualim budur ki,men hara muraciet etsem anama yardim ede bilerler?
Cavab: 

Ananıza yardım edəcək yeri bilmirəm.Lakin Sizə onu da deməyə borcluyam ki,zəhmətə qatlansan müəllim yanına getmədən kitabları oxuyub ən yüksək bal toplaya bilərsən.

Qeyd:Biz istehlakçı (alıcı) hüquqlarını qoruyuruq.

16.04.2017
Seida Huseynova
Sual: Salam! Bu ay azeristilik bize online ödənişlər üçün kod təqdim edib. Biz o kodu açanda gördük ki, borc orda 63 AZN əks olunub halbuki, biz hər ay ödəniş edirik. Yaxınlaşdıq onların baş idarələrinə ordan bizə məlumat verilib ki, bu borc bizdə 2012 ildən qalıb. Həmin illərin qəbzləridə bizdə qalmayıb. Mən sizdən soruşmaq istərdim ki, onların hüquqları çatır ki, məndən 5 il bunnan qabaq yaranan borcları tələb etmək? Bu borclar haqqındada o vaxt bizə heç bir məlumat verilməyib.
Cavab: 

Salam,3 il öncənin borcları tələb edilmir.Məsləhət:Problem həll olunmasa ya 195 (2) telefonu ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə müraciət edin ya da Bizə ətraflı ərizə yazın həllinə çalışaq.

10.04.2017
Elçin İbrahimov
Sual: Salam. Mən filter almaq istəyirəm amma Azərsu deyir ki filter zərərlidir.Suyu distillə edir, ölü su olur. Sizdən məsləhət almaq istərdim ki hansı filterdən almaq lazımdı? Bir də bəzi adamlar deyir ki daş yaxşıdı. Sizdə daş suyu tam süzə bilər mi? Yəni daşla süzülən suda xlvə digər zərərli maddələr qalırmı? Təşəkkürlər
Cavab: 

Daşla süzülən suda zərərli maddələr qalır.Lakin biz heç bir malın tövsiyəsi ilə məşğul deyilik.

06.04.2017
Tural Fərəci
Sual: Salam mən dünən axşam 05.04.2017 saat 22:00 da suyu təmizləyən aparat aldım ilkin ödəniş etmədim böldülər aya ayda 53 manat birdə ilin ödəniş ayın 8də 50 manat ödəməliyəm. Mən də internetdən araşdırdım ki, bu aparat bunlar tərifləyən kimi elə də əla aparat deyil suyun dahada hər şeyini özünə çəkir yəni ziyandı.Aparatı satanda evdəki suya bir cihaz yerləşdirilər sən də görürsən ki içdiyimiz su yaman çirkliymiş öz satdıqları aparatdan çıxan su isə əla görsənir. Sən demə bu suyun bütün elemntlərini filtirlər özündə saxlayır. Yəni aparat dahada ziyan vericidi. İndi mən bunu qaytara bilərəmmi? Müqavilədə belə deyilirTərəflərin RekvizitləriQeyd: Avadanlıqda yaranmış aradan qaldırıla bilməyən nasazlıqdan başqa hər hansısa bir digər səbəbdən avadanlıq geri qyatarılarsa 400 azn Müqavilə cəriməsi alıcı tərəfindən ödənilməlidir(Kəpəz)Tərəflərin məsuliyyətiƏgər alıcı bu müqavilə qüvvəyə mindikdən, əmlakıqəbul etdikdən və ilkin və s. ödənişi hər keçdikdən 24 saat sonra hər hansı səbəbə görə əmlakın birtərəfli qaydada imtina edərsə, satıcıya ilkin vəziiyətdə qaytarılır, lakin ödənilmiş məbələğlər verilmir.Xahiş edirəm cavab verərdiniz mən bu aparatı qaytara bilərəmmi və 400 manat cəriməni ödəməliyəm?Bu haqda onlara səhər saat 10:32 da özlərinə məlumat vermişəm ki, gəlin aparatı sökün aparın istəmirəm 12 saat keçmişdi mən onlara xəbər edəndə.
Cavab: 

Siz haqlisiniz,qaytara bilərsiniz.Gəlin bizim ofisə ərizə yazın,müqaviləni də gətirin kömək edək.

05.04.2017
Rəşad Əlizadə
Sual: Salam, sizin xüsusi “Azad İstehlakçılar Birliyinin Qida Təhlükəsizliyi" nişanınız var? varsa biz onu necə taniyaq? Məsələn hansi Kolbasa istehsal edən firmaların mallaini məsləhət görürsüz?
Cavab: 

Biz yaxşı mal haqqında danışmırıq.Qida təhlükəsizlik nişanını İCELAND dondurmalarının ,\"Zəhmət Ruzi\"( SAB) mallarının üzərində və saytımızda görə bilərsiniz.Ana səhifədə.

29.03.2017
Leyla Mamedova
Sual: salam Aleykuma.Men usaq evindenem ,hal hazirda dovlet meni kimsesiz olduguma gore dovlet yataqxanasina yerlesdirib,hal hazirda islemirem,mene yardim dusur?Her hansisa qruma muracietede bilerem?Cox sag olun
Cavab: 

Əfsus ki bu bizə aid sual deyildir.Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.

25.03.2017
Ağa Məmmədov
Sual: Salam 8km bazarınnan lobzik əl mişarı aldım yoxladılar işlədi evə gətirib 3dəqiqə işlədənnən sonra yandı satıcı qaytarmır deyir get düzəltdir
Cavab: 

Zəmanət talonu veriblərsə,təmənnasız təmir etməlidirlər.Əks halda bizə rəsmi ərizə yazın həllinə çalışaq.

25.03.2017
anar verdizade
Sual: Men sehid ogluyam atam men dogulannan bir nece ay sonra qarabagda agdere ugrunda geden doyuslerde sehid olub. O vaxtdan anamla yasamisam. Indi hal hazirda herbiciyem. Anam atamin olumunnen sonra aile heyati qurub. Bir qizi var. Ama senedli nigahlari yoxdu. Evlendiyi sexs ile munasibetim yacsi olmadigi ucun men kirayede yasayiram oz ailemle. Aileliyem 1 ovladim var. Dovlet atamin sehid oldugu ucun anama ev ve abyekt yeri verib terter rayonunda. Amma men sehid oglu kimi hecneye sahib deyilem. Menim atamin sehid oldugu ucun verilen evde men yasaya bilmirem aidiyyati olmayan birisi mene manecilik toredir. Men nece ede bilerem burda men o haqqimi teleb elesem atamin sehid oldugu ucun verilen ev ve obyektten mene bir pay dusurmu ?
Cavab: 

Biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq.Əfsus ki bu məsələ bizə aid deyildir.Hüquqşünas Habil İsgəndərovla məsləhətləşin Tel: 050 314 81 88

22.03.2017
Rasim Salamzadə
Sual: Salam vəkil. Xahiş edirəm cavab yazasız. 7 il bunda qabağ iş yoldaşım mənim adıma kompyuter götürüb kreditə. 5-6 pulunu verib sonra verməyim. İndi onunla əlaqəm yoxdu. İş icraçılardadı. Mənə Öıkədən çıxmağa qadağa qoyublar. Mən nə etməliyəm. Bankla danışsam qadağanı götürərlər. Çünki mən dağıstanda işləyirəm. Ora gedib-gəlməsəm vəziyət pis olacaq. Nə etməkiyəm. Çoxsağolun.
Cavab: 

Bank haqlıdır,çalışın danışıq yolu ilə həll edin.

12.03.2017
Derya Xasiyev
Sual: Salam 2016-ci ilde bize sosial yardim 2 il muddetine ayirmiwdilar. Lakin 2016-ci ilin dekabr ayinda bize verilen sosial yardim qeyri-qanuni dayandirmiwdilar.Hal hazirda ozumde hec yerde iwlemirem. Ailede mennen bawqa iwleyen olmayib.Hal hazirda bizim ailenin veziyyeti gergindir. Adiyyeti orqanlara muraciet etmeyime baxmayaraq hec kim bize komek etmek istemir
Cavab: 

Salam,əfsus ki biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq,uyğun Nazirliyə ərizə ilə müraciət edin.

11.03.2017
Derya Xasiyev
Sual: Salam Men Xasiyev Derya ay yarimdi iwsizem.Xahiw edirem mene iw tapmaqda komeklik edesiz. Hara muraciet edirem iw tapa bilmirem
Cavab: 

Salam,biz istehlakçı hüququnu qoruyuruq,məsələ bizə aid deyildir.

11.03.2017
sahmar nuruyev
Sual: salam,bagislayin narahat edirem.mene sizin komeyiniz lazimdir, men 2ile catir ailemden ayriyam,2ci defe evlenmisem,ama bezi sebeblere gore 1ciden nigahdan duse bilmemisem hele,indide 2ci ailemden usaqimda var, indi bosanma erizesi vermek isteyirem, ancaq istemiremki mehkemelerde ozum istirak edim, nece ede bileremki men olmadan lazim olan senedler yigilsin mehkeme bosasin 1cini?1ci yoldasim bosanmir aile qursamda,biznrayonda yasayiriq, ozum bakida qalirqm isimle elaqedar 1gunluk bele rayona gede bilmirem, xahis edirem mene komekmedin
Cavab: 

Salam,bu məsələ bizə aid deyildir.Biz istehlakçı hüuquqlarını qoruyuruq.VVAQ(ЗАГС)-a müraciət edin.

06.03.2017
Ilham Abbasov
Sual: Kassa ceki yoxdu ama telefon kreditle alindigi ucun her ay odenis olub
Cavab: 

Məsləhət:1.195 (2)telefonu ile İqtisadiyyat Nazirliyine məlumat verin. və ya

               2.Bizə rəsmi ərizə ilə müraciət edin,həllinə çalışaq.

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10    11   12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32  

"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi(AİİB)01.05.2019 tarixdən,Prezident Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurası tərəfindən maliyyələşdirilən "Ekaloji Təmiz Kənd Təsərrüfatı Haqqqında"AR qanununun tələblərinin fermer təsərrüfatında istehsal olunan  malların dəyər zəncirinə təsiri barədə maarifləndirmə tədbirlərinin keçirilməsi"layihəsinin icrasına başlayır,Qrantın məbləği 7000 AZN-dir.Layihə çərçıvəsində Hacıqabul,Sabirabad və Saatlı fermerləri ilə yığıncaqlqr keçiriləcək,layihədə nəzərdə tutulan yekun nəticələrin əldə olunması üçün nəzərdə tutulan işlər plan üzrə icra olunacaqdır.Layihənin gedişi və uğurları AİİB-in digər rayon nümayəndəlikləri vasitəsilə interpolyasiya olunacaqdir.İstənilən şəxs layihənin istənilən elementi ilə(O Cümlədən,maliyyənin xərclənməsi ilə)tam şəffaf şəkildə tanış ola bilər.

 
daha ətraflı...

Insanları kor edə bilərlər!Eyni məzmunlu məktubla Dövlət Gömrük komitəsinin sədri Səfər Mehdiyevə və İqtisad Naziri Şahin Mustafayevə

müraciət etmişik. 

 

                    

                                    Azərbaycan Respublikasının

Səhiyyə Naziri Cənab Oktay Şirəliyevə

 

 

 

 Hörmətli Oktay müəllim,

 

          “Azad İstehlakçılar”İctimayi Birliyinə(AİİB) “Brenner”göz linzalarının şübhəli markalanması ilə bağlı istehlakçı məlumatları daxil olmuş və AİİB tərəfindən malın markalanmasına və mənşəyinə dair araşdırma aparılmışdır. Aşağıdakılar məlum olmuşdur:

 

1.Malın üzərində 2 ştrix-kod vardır:

 1.1 “EAN-13 benəlxalq perefiksinə müvafiq GS1 ştrix-kodu,digəri

 1.2“GS1-128 tələblərinə uyğun.

Hər iki ştrix-kod saxtadır!

Beləki1.1.1-“EAN-13” ştrix-kodu səlahiyyətli təşkilatın xüsusi avadanlıği ilə oxunmuş aşağıdakı nəticələr əldə olunmuşdur(nəticələr bu nəktuba əlavə olunur).

-Ştrix-kodun insan oxuyan hissəsində 400701014056847 yazılsa da skaner oxuyan rəqəm 4607014056847 (Rusiya)-dir.

-GS1 standartına uyğun olan məhsulun üzərində yazılmış ştrix-kodun sonuncu rəqəmi “7” yox “5” olmalıdır!

2. GS1-128 ştrix-kodu skanerlə oxunmamışdır. (01)rəqəmindən sonra məhsulunGTİN adlanan nömrəsi göstərilməlidi,yəni 4007014056845 ədədi olmalıdir. lakin belə deyil!

3. Skaner oxuyan zaman aşkarlanan ştrix-kod(4607014056847) və məhsul üzərində qeyd olunan ştrix-kod(4007014056847) haqqında məlumatlar beynəlxalq GEPİR axtariş sistemində aşkar olunmamişdir.

4. Markalanmada istehsal müəssiəsinin adı və ölkəsi qeyd olunmayıb, içlik vərəqə AZ dilində deyil və malın Almaniyada istehsal olunduğu göstərilir.

5. AR-nın Səhiyyə Nazirliyinin (SN) müvafiq qurumundan  şifahi olaraq çətinliklə aldığımız məlumata görə (hörmətli Mahmud müəllim) “Brenner” linzalarının idxalına SN icazə verilməyib.

 

          Sadalanan faktlar göstərir ki,  İşbazlar saxta linzaları “Brenner” markası altında, Almaniya istehysalı olan linza kimi təqdim edərək,  satışını təşkil etmişlər. 

Bu saxtakarlıq nəticəsində gözün katarakta və digər əməliyyatlarında Almaniya istehalı  və “Brenner” markası altında saxta, mənşəyi bilinməyən  linzalardan istifadə olunmuşdur. Pasinetlər avropa keyfiyyətli linzalar qoyulduğunu düşünsələrdə, nəticədə həkimlər və pasientlər aldanılmış vəziyytdə qalmışlar. Yüzlərlə pasientlərin hüquqları pozulmuş və sağlamlıqları risk altına düşmüşdür.

         Məsələnin insan sağlamlığına təhlükə olduğunu və istehlakçıların hüquqları kobud şəkildə pozulduğunu nəzərə alarar, araşdırma aparılması zərurudir. İctimai təşkilat olaraq biz istehlakçıların hüquqlarının qorunması naminə, saxta  “Brenner” linzalarından istifadə edən klinika və həkimlərin adlarının müəyyən olunmasına və bu sahədə şəffaflıq yaradılmasına çalışacayıq.

        Xahiş edirik qeyd olunan şübhəli mənşəli,  “Brenner” markalı linzaların (göz protezi) istifadəsinin qarşısının alınması üçün lazımi tədbirlər görülməsi haqqında göstəriş verəsiniz.

 

Qoşma: 2 (iki) səhifə.

 

    Hörmətlə,

 

     “Azad İstehlakçılar”

ictimai birliyinin sədri :                       E. M. Hüseynov

daha ətraflı...

"Azad İstehlakçılar " İctimai Birliyi (AİİB) ölkəmizdə Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin (AQTA) yaradılmasını son dərəcə zəruri olan bir məsələ kimi qiymətləndirir və AQTA-nın əsasnaməsindən irəli gələn vəzifələrin uğurla həyata keçirilməsi üçün nümkün olan ictimai dəstəyi verir. Təsadüfi deyildir ki, Prezdent Yanında Qeyri-Hökümət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının maliyyələşdirdiyi son layhə də məhz AQTA-nı işinin təşviqinə həsr olunmuşdur. AİİB olaraq AQTA-nın işinə ictimai dəstək vermək üçün dəfələrlə rəsmi müraciətlər etsək də heç bir əməkdaşlığa nail olunmamışdır. Bütün hallarda AİİB-in könüllüləri, mütəxəsissləri AQTA-nın fəaliyyətini diqqətlə izləyir və köməklik göstərirlər.Lakin,İctimai Nəzarət funksiyasını yerinə yetirən bir ictimai qurum kimi ,AİİB-in mütəxəssisləri AQTA-nın cəmiyyətdə çaşqınlıq yaradan və qaynar telefon xəttimizə gələn çoxsaylı istehlakçı müraciətlərinə də biganə qalmır.

Beləki, Son dövrlər qida məhsulları, onların istehsalı və istehlakı və onlara nəzarətlə əlaqədar bir sıra ziddiyyətli məsələlər ortaya çıxmışdır. Bu isə öz növbəsində istehlakşılarda çaşqınlıq yaratmışdır. İstehlakçılardan qaynar telefon xəttimizə daxil olan zənglərə rəğmən “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) olaraq gündəlik bu məsələləri izləyirik və onlardan bir neçəsini diqqətinizə çatdırırıq.
1) Yeni yaradılmış Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin 30 iyul tarixində mətbuata verdikləri açıqlamalarda tərkibində Karmin (E 120) və Natrium Nitrit (E 250) maddəsi olan kolbasalardan istifadə etməməyə çağırıb. Bu isə öz növbəsində istehsalçılar və istehlakçılar tərəfindən birmənalı qarşılanmayıb. Beləki bu maddələr istər Azərbycan istərsə də MDB məkanında Səhiyyə Nazirlikləri tərəfindən icazə verilən qatqılar siyahısındadırlar.
Bundan başqa əgər Agentlik bunları təhlükəli hesab edirsə bunu əsaslandırmalıdır xaricdən idxal olunan bu kimi mallar satışdan çıxarılmalı və ya həmin müəssələrdə istehsal olunan məhsulu qadağan etməlidir və ya bu qatqıların əvəzinə istifadə ediləcək alternativ mexanizmlər göstrəməlidir. Bu kimi məlumatlar ciddi çaşqınlıq yaratmışdır.


Çaşqınlıq yaradan material.

https://news.milli.az/society/672118.html
https://daytube.az/az/videos/70568/
2) İkinci məsələ istehsal olunan məhsulların sertifikatlaşdırılması ilə bağlıdır. Məsələn Agentliyin rıhbərinin Real TV-ə verdiyi müsahibəsində bildirir ki, müəssə standartlara cavab verirsə onda onun istər bir adda istər 5 adda məhsuluna avtomatik sertifikat veriləcək. Beynalxalq təcrübədə belə bir təcrübənin mövcud olması sual altındadır. Çünki sertifikatlaşdırma sahəsi dəqiq göstərilməlidir. Müəssisənin infrastrukturunu yaxşı olması hələ onun təhlükəsiz qida istehsal etməsi demək deyil! Axı AQTA-nın əsasnaməsində tarladan-süfrəyədək izləmə nəzərdə tutulub !

Çaşqınlıq yaradan material

https://www.youtube.com/watch?v=aeWSjjCiKmE

3) Agentlik hazırda 20 -ə yaxın laboratoriyanı cəmləyib amma təəssüfki bu laboratoriyalın heç biri beynalxalq akkreditasiyadan keçməyib. Bu isə öz növbəsində verilən rəylərin hüquqi cəhətdən qüvvədə olmasını sual altına alır.

daha ətraflı...

Kontakt-Home"-dan şikayətlər ara vermir. Şikayəti araşdırmaq üçün Rəhbərliklə heç cür əlaqə mümkün deyil!
Nəzərinizə çatdırım bu şikayəti də məcbur olub İqtisadiyyat Naziri Şahin Mustafayevə yönəltdik. Doğrusu Nazirliyin də bir iş görəcəyinə ümüd yoxdur,onlar hamını məhkəməyə yönəldir.
Məhkəmələrdə ki, bildiyiniz kimi....

 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır