İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
Aprel-2019
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (120)
Dunen ziyarətçilər: (187)
Bu gün səhifə baxışı: (373)
Dünən səhifə baxışı: (693)
Sual-cavab
Sual yaz
15.07.2017
Gulnar Qedirova
Sual: Salam İnternrtden zakaz etdiyimiz mallara vek teleb ede bilerik?İnstagramdan
Cavab: 

Bütün hallarda rəsmi maliyyə sənədi tələb oluna bilər.Əks halda hüququnuzu qorumaq müşkül olur.

14.07.2017
SAMIRA ISMAYILOVA
Sual: SALAM.MEN BOSHANMISHAM 2 EVLADIM VAR.ERIMIN ADINDA HECNE YOXDU AMA QAYNATAMIN EVI VAR ELAVE.MENIM EVIM YOXDU USHAQLARNAN CETINLIKDE QALMISHAM MENE EV PAYI VERMIR MENE MARAQLIDI MENE HUQUQI BAXIMDAN EV PAYI DUSHUR?
Cavab: 

Biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə bilər-Tel: 055 569 83 53.

12.07.2017
rahib eliyev
Sual: salam men 9 ay evvel kontakt home kreditle 860 azn tv almiwam.lakin tv brak cixib bu 9 ayda tv nece defe onlarin servizine gedib ama brak oldugun tesdiqlemirler teze alanda sesi tutulurdu geldiler platani deyiwdiler spra dahad pislewdi tv ses tutulmasi bir yana goruntude bulaniq vardi ve bunu bize gelen serviz iwcileride testiq edir lakin tv servize aparirlarki baxsinlqar iki gun kecir getirirlerki hec bir problemi yoxdu.biz ne ed bilerik hel qarantiyasi oktyabr ayina kimidi tukanda deyir deyiwmirik tvini.bextivize bu cixib bele iw olar?xahiew edirem komeklik edesiniz.
Cavab: 

 Rəsmi ərizə yazın,faktları anlaşıqlı ardıcıl qeyd edin,bizdən tələbinizi ,xahişinizi göstərməklə imza qoyun həllinə çalışaq.(eyub@consumer.baku.az)Və yaxud flashkartda təşkilatımıza gətirin.

12.07.2017
Musviq Hesenov
Sual: Salam. Sualım beledirki sağlığnda mülkün övladına bağışlayan şəxsin ölümündən sonra,digər övladı "mən vərəsəyəm"deyə iddia qaldıra bilərmi? Əvvəlcədən təşəkkür edirəm.
Cavab: 

Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə  bilər  - Tel: 055 569 83 53.

11.07.2017
Emin Talibli
Sual: Salam. Sualim beledir ki eger dukanda tesadufen her hansi bir erzaq ve ya qeyri-erzaq mali sindirsam onu odemeye borcluyam ? Bu haqda qanunda nese var ?
Cavab: 

Ödəməlisiniz və bunun üçün çek verilməsini tələb edin.

10.07.2017
Azer Nesibli
Sual: Salam sualim budur ki Ayna Sultanova heykeli yaxinliqinda magazalardan birinden 3-4 gun once qadin cantasi almiwiq ve alinmish mal eve gelib baxanda problemli oldugunu gormushuk indi magazin onu geri qaytarmir biz ne etmeli ?
Cavab: 
09.07.2017
Fidan Qasimova
Sual: Salam alinmis ve teze kupca cixarilmis mulk alinan sexs terefinden 6 ay muddetinde geri alina biler?
Cavab: 

Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə  bilər-Tel: 055 569 83 53

05.07.2017
Emin Ceferov
Sual: Salam, xahish edirem sulami cavablandirardiniz, evli oldugum muddetde valideyinlerim mene ev aldilar ve ailemle o evde yashayiram. hal hazirda boshanmaq isteyirik, yoldashim menden ev teleb edir., ev, ise sadece menim adimdadir (lecevos)hec bir kupca yoxdur... bilmek isteyirem evi mehkeme ona vere biler ve ya bolune biler?
Cavab: 

Salam,biz istehlakçı hüquqlarını qoruyuruq.Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə  bilər-Tel: 055 569 83 53

30.06.2017
Namik Akberov
Sual: Salam.men dogum haqqinda sehadetnameni tezeliyce deyismisem,(metrika),evvelki metrikada soyadim mamanin soyadi idi,tezesinde ise kecmisem papanin soyadina.Ancaq heleki obiri senedlerimin hec birini deyismemisem.Bu yaxinlarda russiyada yasiyan qohumun toyu olacaq,getmey isteyirem,eyer baslasam obiri dokumentlerimi de deyismeye vaxt aparir,toya kimi cattirmayacam.Bilmek isteyirdim ki,men obiri soyadimnan olan xarici pasportla granisani kece bileremmi?.cox xais edirem bir cavab yazin.diqqetinize gore sag olun.
Cavab: 

Salam,Sizə bu məsələdə hüquqşünasımız Qaçay Şahbazov yardım edə bilər-Tel: 055 569 83 53

30.06.2017
Orxan Qenberov
Sual: Salam . size yazdigim suali cavablandirdigviz ucun tewekkur eliyrem.Kontakt home yaxinlawib telefonun ekranin zedelenib iwlemediyni bildirdim amma onlar zemanet bunu temir etmir dediler.zemanet talonunda ise yazilibki "Zemanet bunlara wamil olunmur"BATAREYA,AKUMLAYTVE AKSESSUARLAR " EKRAN B URA AID DEIL
Cavab: 

Ərizə yazın,bizdən tələbinizi qeyd edin,imza qoyun. eyub@consumer.baku.az ünvanına göndərin.Həllinə çalışaq.

28.06.2017
Orxan Vəliyev
Sual: Salam, mən soruşmaq istərdim ki, kulinariya müəssisələrində istehlakçının müəssisənin mətbəxi ilə tanış olmaq hüququ varmı?
Cavab: 

Salam,bəli hüququnuz var.

28.06.2017
orxan qenberov
Sual: salam.men 4 ay evvel kontakt homeden telefon almiwam kreditle 1 illik zemaneti var telefonun ekrani zedelenib ve iwlemir bu hali zemanet temir eleyir?
Cavab: 

Zəmanətə əsasən həll edə bilərsiniz.Məsləhət 012 498 15 04-ə zəng edin,və ya bizə (eyub@consumer.baku.az) rəsmi ərizə göndərin (ərizədə faktlar dəqiq, ardıcıl,anlaşıqlı olmalı,sonda bizdən tələbiniz və imzanız olmalıdır)həllinə çalışaq.

23.06.2017
elnur bayramov
Sual: sexsi aftomobilde neter geldi kuce ticareti etmey ne derecede duzgundu? ve bunun cermesi ne qederdi? birde bu barede melumat veren sexsin anonimliyi qorunurmu?
Cavab: 

Bu sualın cavabını İqtisadiyyat Nazirliyindən öyrənin - Tel: 012 498 15 04

23.06.2017
Bəhruz Səfərov
Sual: Mən öz qızım üçün 21.06.2017 tarixdə uşaq geyim dükanından ayaqqabı almışam və səhərisi günü həmin malı,gəbzlə birlikdə dükana qaytarmaq istəmişəm. Lakin dükanın məhsul şəxsləri israrca malı geri götürməyəcəklərini söyləmişlər. Bu halda kim haklıdı və ya mən nə etməliyəm?
Cavab: 

Sizin 14 gün müddətində malı dəyişmək ,uyğun mal olmasa qaytarmaq hüququnuz var.Malın yarlıqları üstündə olmalıdır.Məsləhət: 498 15 04 -ə müraciət edin və ya bizə  ərizə yazın,imza qoyun həllinə çalışaq eyub@consumer.baku.az

22.06.2017
Emil Mustafayev
Sual: salam aptekdən dərman alınca sonra onu qaytaranda ƏDV vergisini menen tutdular bu nə dərəcədə düzgündür?
Cavab: 

Sizdən vergi tutulmamalıdır.

22.06.2017
Rustem A.
Sual: Əvalla salam!Bizim Qebele rayonunda evimiz var. Menim anama 1996 ci ilde Qebele kendinde pay torpaqi vermelidiler. Amma vermediler.Anam ise bir muddet sonra rehmete getdi.Men ise mehkeme yolu ile torpaqi aldim,senedleşdirdim öz adima ve hetta kupcalaşdirdim. Mehkemenin gerari mendedi.İndi baci ve qardaş o torpaqdan pay isteyirler. Menim sualim size?Onlara pay düşür və onlar mehkemede iddia galdira bilerler?
Cavab: 

Əlbəttə məhkəmədə iddia qaldıra bilərlər və istədiklərinə nail ola bilərlər.Məsləhət görürəm əsəblərinizi korlamayasınız,könüllü olaraq halallıqla münasibətinizi saxlayasınız.

21.06.2017
İsmayıl Əliyev
Sual: Mən 26.03.2017-ci il tarixində Xaçmaz rayonu Xudat şəhərində Keneksi Ellips markalı telefon aldım 2 həftədən sonra WhatsApp ilə video görüntü göndərdim 1 dəqiqəlik ancaq səsi getdi görüntü yoxdur. Servisə 5 dəfə apardılar gətirdilər yenə düzəlmədi sonunda sxemi dəyişdilər yenə düzəlmədi "İrşad Elektroniks"ə dedim onda digər model ilə dəyişin qalıq pulun ödüyüm dedilər platanı dəyişməsəydik olardı indi olmaz.
Cavab: 

Məsləhət görürəm təşkilatımızın Xaçmaz rayon nümayəndəliyinə zəng vurun-Tel: 055 204 84 79 Nəzər bəy.

Və ya 012 498 15 04  ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə zəng edin.

21.06.2017
Azad Ələkbərov
Sual: Bu ərizəni necə harda yazmaq lazımdı bu vaxtı keçmiş südlə bağlı?
Cavab: 

Hörmətli Azad müəllim,bizim saytımızda ərizə forması var,ona əsasən ərizəni yaza bilərsiniz.Ərizə anlaşıqlı,faktlar dəqiq göstərilməlidir,sonunu isə bizdən tələbiniz,xahişiniz nədir onu qeyd edin,imza qoyun. (ərizənin fotosun çəkin və ya scan edin )  eyub@consumer.baku.az ünvanına göndərin.Ərizəni flash kartda təşkilata da gətirə bilərsiniz.

21.06.2017
Azad Ələkbərov
Sual: Salam mən dünən 20.06.2017 tarixdə dükannan 4.5% li pal süd almışam bugün açıb içəndə görürəmki üstündə istifadə müddəti 13.01.17_13.05.17 di istifadə vaxtınnan 1aydan çox vaxt keçib. Mən nə etməliyəm hüququm nədir?
Cavab: 

Salam,Hörmətli istehlakçı yararlılıq müddəti keçmiş malın satışı qanunla qadağandır.Malı hansı dükandan aldığınızı sübut edən sənəd varsa,malı qaytarıb dəyişdirə bilərsiniz,pulunuzu geri ala bilərsiniz.Bizə ərizə ilə müraciət etsəniz dövlət orqanları qarşısında məsələ qaldırarıq satıcı cərimə olunar.

20.06.2017
Ferid yediyarov
Sual: Salam men ehtiyat hissleri satilan maqazadan ot bicen aletim ucun karbirataldim .ustune qoydum yoxladim ki islemir .geri maqazine qaytardimsada goturmediler.Menim o hisseni almaqim ve geri getirmeyim arasindaki vaxt cemi 2 saat olub .Bu meselede haqli kimdir Evvelceden tesekkurler
Cavab: 

Siz haqlısınız,malı 14 gün müddətində dəyişmək və qaytarmaq hüququnuz vardır,kassa çeki zəruridir.

14.06.2017
Elvin Süleymanov
Sual: Salam. Öncəki sualımı cavablandırdığınız üçün təşəkkür edirəm. "OVQAT AB", "KRAL", "1000 BƏRƏKƏT HALAL NEMƏT" firmalarının məhsulları halal sertifikatı alıb?
Cavab: 

Bəli, bu firma \"Halal\" setifikati alıbdır və əlavə olaraq həmin firmaya \"Qida Təhlükəsizliyi\" nişanı təqdim olunubdur .Həmin firmada daim ictimai nəzarət vardır.

13.06.2017
Elvin Süleymanov
Sual: Salam. Gününüz uğurlu olsun. Zəhmət olmasa mənə halal sertifikatı almış firmaların və restoranların adlarını qeyd edərdiniz. Öncədən təşəkkür edirəm.
Cavab: 

Halal sertifikatı almış restoran yoxdur.Bir neçə ət istehsalı firması  halal sertifikat almışdır,\"Sevimli Dad\",\"Payım\", \"Sab\" və s.

 

11.06.2017
Mecid Behmenov
Sual: Salam mene qaz sayagacinin dovlet rusumunun qiymeti lazimdir
Cavab: 

Fiziki şəxslər üçün pulsuzdur,Hüquqi şəxslər üçün isə texniki şərtlər əsasında müəyyən olunur.

08.06.2017
Nurane Abbasova
Sual: Salam menim Adim Nurenedi 26yawim var ayleliyem 2oglum var yoldawimin ayagini uwagligda kesici alet kesdiyi ucun esger getmeyib hecbir yerde iwlemir boyuk oglum ixdioz xesdeliyi var yoldawimin qazanci ona gedir bizim tek prablemimiz evimiz torpagimiz yixdu ele veziyetdeyiyki olkeni terk etmey isdiry bize bir yol gosderin bize bir meslehet verin noolar cox xaiw edirem.sizden
Cavab: 

Bildiyiniz kimi biz alıcı hüquqlarını qoruyuruq ,əfsus ki bu məsələdə mən Sizə heç bir məsləhət verə bilmirəm.

Nəzərə alın ki ,vaxtında yaxşı oxumaq lazım idi,təmbəl adama dünyanın heç yerində rahat iş yoxdur.

06.06.2017
Fikrət Dadaşov
Sual: Salam hər vaxtınız xeyir.Yataqxanada yaşayırıq.3 ailəyə ailəyə 4 kv.metr mətbəximiz var.3 ailəyə məxsus 3 ədəd qaz sayqacını bu mətbəxtdə yerləşdiriblər.Burda 3 sayqac və 3 ədəd 4 gözlü qaz pilitəsi burda yerləşir.Bu da bizim həddən artıq çətin olan şəraitimizi bir az daçətinləşdirib.Dəfələrlə əlaqədar təşkilatlara müraciət etmişik.Yazılı surətdəAzəriqazın Baş direktoruna müraciət etmişik ki,qaz sayqaclarını bayıra çıxarsınlar.Axırıncı dəfə18.10.2016- da müraciət etmişik.Bizə kömək edən tapılmır.Sizdən 3 ailənin 13 üzvi adından xahiş edirik bizə kömək edəsiniz.Həyatımız təhlükədədir.Hörmətlə 2 qrup Qarabaq əlili Dadaşov Fikrət İdris oölu. 06.06.2017.Qabaqcadan təşəkkür edirik və sizə inanırıq
Cavab: 

Məsləhət : 498 15 04/ 01 telefonu ilə İqtisadiyyat Nazilriyinə zəng vurun şikayətinizi bildirin.Sizə kömək etmək istərdim ,lakin bu məsələ bizə aid deyildir.

06.06.2017
Ruslan Cəlilov
Sual: Salam.Mən M.Xiyabani 4 ünvanında yaşayıram.Bu binada günün düz vaxtında belə su verimində problemdir.Halbuki Azersu Baş İdarəsi 300 metrlikdədir.Gün ərzində səhər 3 saat, axşam 3 saat su ilə təchiz edilirik.Amma bu təchizatda belə ciddi problemlər var.Çox özbaşınalıqdı bu Yasamal Su Qovşağında...Bu gün saat 18.00 da su verilməli idi, lakin saat 21.13 dü su yoxdur.3 gündən bir bu cür problemdir.Zəng edən də isə xəttə təzyiq problemi var deyilir.Ümumilikdə götürsək gün ərzində 3 saat su ilə təchiz edilmirik.Ele bir qurum var görəsən buna nəzarət eləsin?Yoxsa gedek başqa ölkələrin səfirliyinə yazaq kömək istəyək?Diqqətə görə minnətdaram.
Cavab: 

Məaləhət :498 15 04/01 ile İqtisadiyyat Nazirliyinə şikayətinizi bildirin.

02.06.2017
Ulya Ulya
Sual: Salam irwad telecomdan kredite telefon planwet ve komp goturmusduk, 4_5 ay vaxtinda odeme etmisdik sonra tegribi 4_5 ay ise odemek etmek alinmadiqindan aparib butun mallari qaytarmisdiq ve mallari qaytaramaqa baxmayaraq gecikmelere gore ustune 900 manatdan cox borc yazilib mehkemeye vereceyler dediklerine qore bu ne derecede duzgundur? 2) bir oqlan anasinin onuncun aldiqi kredit eve qore her ay kredit verdi kredit bitenden sonra anasi evi oqlanin adina kecirtmedi amma butun krediti oqlan ozu odeyib bununcun ne ede biler ve hal hazirda yasadiqi anasigilin evincen cixib evlense qalmaga yeri yoxdursa aileni mehkemeye verib oz haqqini teleb etmesi ne derecede meqsedeuygundur?
Cavab: 

Hər iki halda məhkəməyə müraciət etməyinizi məsləhət görürəm.

30.05.2017
nezrin babayeva
Sual: Salam size bir sualim var men 19.05.2017 tarixinde sahil metrosu yaninda kosmetika magazasindan iki dene kosmetika mehsulu almisam sadece bu gun karopkasina baxanda onun cin istehsali oldugunu gormusem ve saxta oldugu ucun qaytarmaq qerarina geldim magaza ile elaqe saxladim mene dedilerki bizde qaytarmaq ve ya deyisdirmek yoxdur ve dedilerki bizim mehsul saxta deyil mehsulun sertifikatin teleb etdim bizde mehsulun sertfikatin olmadigin dediler.sizden meslehet isdiyiremki men ne ede bilerem?
Cavab: 

1)Nəzərə alın ki parfumeriya malları müvafiq qanunvericiliyə görə dəyişdirilməyən və qaytarılmayan mallar siyahısındadır.

2)498 15 04 telefonu ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə şikayətinizi bildirin

3)ətraflı ərizə yazın ,kassa çekini təqdim edin,istəyinizi qeyd edin,imza qoyun həllinə çalışaq.Bizimlə 441 28 33  telefonu ilə də əlaqə saxlaya bilərsiniz.

27.05.2017
Ali Nurriyev
Sual: Salam. Mən telefon almişam. Qaranti ile. Ama telefon problem varki zaryatka saxlamasi ucun kilitde olmalidir. kilitden cixardan dan sonra zaryatka tez qurtarir.2-3 saata qurtarir. ekran yaniqli qalir. gerek kilite salasanki ekran sonsun. hemin telefonu qaytarmaq isteyirem ama magaza deyirki bu hallara gore telefon qaytarila bilmez. dogru mu soyleyirler?
Cavab: 

Məsləhət: 1.498 15 04 telefonu ilə İqtisadiyyat Nazirliyinə ətraflı məlumat verin

2. Və ya bizə ətraflı ərizə yazın.

26.05.2017
Afiq İbadov
Sual: Salam biz bir ay evvel paltaryuyan almışığ usda gelib qarantiya yazanda dediki paltaryuyanı tokda saxlamıyın bir müddet sora taxdığ görduy ki tokda qalanda ses eliyir buna göre usdaya muraciet elediy gelib dediki bu madellerde hamısında beledi mende bildim ki bu madellerde prablem olub ama bize satanda bu haqda heçne demiyibler dukanda qarantiya kağızında yazıbki mal ne qaytarılır ne de ki deyişdirilir bu haqda ne ede bilerik xahiş edirem mene bir meslehet veresiz.evvelceden teşekkur edirem.
Cavab: 

Sizin 14 gün ərzində malı dəyişmək və qaytarmaq hüququnuz vardır.

Məsləhət : 012 498 15 04 telefon nömrəsi ilə  İqtisadiyyat Nazirliyinə zəng etməklə hüququnuzun qorunmasını xahiş edin.

Sual yaz
 1    2    3    4    5    6    7    8    9    10   11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32  

"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi(AİİB)01.05.2019 tarixdən,Prezident Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurası tərəfindən maliyyələşdirilən "Ekaloji Təmiz Kənd Təsərrüfatı Haqqqında"AR qanununun tələblərinin fermer təsərrüfatında istehsal olunan  malların dəyər zəncirinə təsiri barədə maarifləndirmə tədbirlərinin keçirilməsi"layihəsinin icrasına başlayır,Qrantın məbləği 7000 AZN-dir.Layihə çərçıvəsində Hacıqabul,Sabirabad və Saatlı fermerləri ilə yığıncaqlqr keçiriləcək,layihədə nəzərdə tutulan yekun nəticələrin əldə olunması üçün nəzərdə tutulan işlər plan üzrə icra olunacaqdır.Layihənin gedişi və uğurları AİİB-in digər rayon nümayəndəlikləri vasitəsilə interpolyasiya olunacaqdir.İstənilən şəxs layihənin istənilən elementi ilə(O Cümlədən,maliyyənin xərclənməsi ilə)tam şəffaf şəkildə tanış ola bilər.

 
daha ətraflı...

Insanları kor edə bilərlər!Eyni məzmunlu məktubla Dövlət Gömrük komitəsinin sədri Səfər Mehdiyevə və İqtisad Naziri Şahin Mustafayevə

müraciət etmişik. 

 

                    

                                    Azərbaycan Respublikasının

Səhiyyə Naziri Cənab Oktay Şirəliyevə

 

 

 

 Hörmətli Oktay müəllim,

 

          “Azad İstehlakçılar”İctimayi Birliyinə(AİİB) “Brenner”göz linzalarının şübhəli markalanması ilə bağlı istehlakçı məlumatları daxil olmuş və AİİB tərəfindən malın markalanmasına və mənşəyinə dair araşdırma aparılmışdır. Aşağıdakılar məlum olmuşdur:

 

1.Malın üzərində 2 ştrix-kod vardır:

 1.1 “EAN-13 benəlxalq perefiksinə müvafiq GS1 ştrix-kodu,digəri

 1.2“GS1-128 tələblərinə uyğun.

Hər iki ştrix-kod saxtadır!

Beləki1.1.1-“EAN-13” ştrix-kodu səlahiyyətli təşkilatın xüsusi avadanlıği ilə oxunmuş aşağıdakı nəticələr əldə olunmuşdur(nəticələr bu nəktuba əlavə olunur).

-Ştrix-kodun insan oxuyan hissəsində 400701014056847 yazılsa da skaner oxuyan rəqəm 4607014056847 (Rusiya)-dir.

-GS1 standartına uyğun olan məhsulun üzərində yazılmış ştrix-kodun sonuncu rəqəmi “7” yox “5” olmalıdır!

2. GS1-128 ştrix-kodu skanerlə oxunmamışdır. (01)rəqəmindən sonra məhsulunGTİN adlanan nömrəsi göstərilməlidi,yəni 4007014056845 ədədi olmalıdir. lakin belə deyil!

3. Skaner oxuyan zaman aşkarlanan ştrix-kod(4607014056847) və məhsul üzərində qeyd olunan ştrix-kod(4007014056847) haqqında məlumatlar beynəlxalq GEPİR axtariş sistemində aşkar olunmamişdir.

4. Markalanmada istehsal müəssiəsinin adı və ölkəsi qeyd olunmayıb, içlik vərəqə AZ dilində deyil və malın Almaniyada istehsal olunduğu göstərilir.

5. AR-nın Səhiyyə Nazirliyinin (SN) müvafiq qurumundan  şifahi olaraq çətinliklə aldığımız məlumata görə (hörmətli Mahmud müəllim) “Brenner” linzalarının idxalına SN icazə verilməyib.

 

          Sadalanan faktlar göstərir ki,  İşbazlar saxta linzaları “Brenner” markası altında, Almaniya istehysalı olan linza kimi təqdim edərək,  satışını təşkil etmişlər. 

Bu saxtakarlıq nəticəsində gözün katarakta və digər əməliyyatlarında Almaniya istehalı  və “Brenner” markası altında saxta, mənşəyi bilinməyən  linzalardan istifadə olunmuşdur. Pasinetlər avropa keyfiyyətli linzalar qoyulduğunu düşünsələrdə, nəticədə həkimlər və pasientlər aldanılmış vəziyytdə qalmışlar. Yüzlərlə pasientlərin hüquqları pozulmuş və sağlamlıqları risk altına düşmüşdür.

         Məsələnin insan sağlamlığına təhlükə olduğunu və istehlakçıların hüquqları kobud şəkildə pozulduğunu nəzərə alarar, araşdırma aparılması zərurudir. İctimai təşkilat olaraq biz istehlakçıların hüquqlarının qorunması naminə, saxta  “Brenner” linzalarından istifadə edən klinika və həkimlərin adlarının müəyyən olunmasına və bu sahədə şəffaflıq yaradılmasına çalışacayıq.

        Xahiş edirik qeyd olunan şübhəli mənşəli,  “Brenner” markalı linzaların (göz protezi) istifadəsinin qarşısının alınması üçün lazımi tədbirlər görülməsi haqqında göstəriş verəsiniz.

 

Qoşma: 2 (iki) səhifə.

 

    Hörmətlə,

 

     “Azad İstehlakçılar”

ictimai birliyinin sədri :                       E. M. Hüseynov

daha ətraflı...

"Azad İstehlakçılar " İctimai Birliyi (AİİB) ölkəmizdə Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin (AQTA) yaradılmasını son dərəcə zəruri olan bir məsələ kimi qiymətləndirir və AQTA-nın əsasnaməsindən irəli gələn vəzifələrin uğurla həyata keçirilməsi üçün nümkün olan ictimai dəstəyi verir. Təsadüfi deyildir ki, Prezdent Yanında Qeyri-Hökümət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının maliyyələşdirdiyi son layhə də məhz AQTA-nı işinin təşviqinə həsr olunmuşdur. AİİB olaraq AQTA-nın işinə ictimai dəstək vermək üçün dəfələrlə rəsmi müraciətlər etsək də heç bir əməkdaşlığa nail olunmamışdır. Bütün hallarda AİİB-in könüllüləri, mütəxəsissləri AQTA-nın fəaliyyətini diqqətlə izləyir və köməklik göstərirlər.Lakin,İctimai Nəzarət funksiyasını yerinə yetirən bir ictimai qurum kimi ,AİİB-in mütəxəssisləri AQTA-nın cəmiyyətdə çaşqınlıq yaradan və qaynar telefon xəttimizə gələn çoxsaylı istehlakçı müraciətlərinə də biganə qalmır.

Beləki, Son dövrlər qida məhsulları, onların istehsalı və istehlakı və onlara nəzarətlə əlaqədar bir sıra ziddiyyətli məsələlər ortaya çıxmışdır. Bu isə öz növbəsində istehlakşılarda çaşqınlıq yaratmışdır. İstehlakçılardan qaynar telefon xəttimizə daxil olan zənglərə rəğmən “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) olaraq gündəlik bu məsələləri izləyirik və onlardan bir neçəsini diqqətinizə çatdırırıq.
1) Yeni yaradılmış Qida Təhükəsizliyi Agentliyinin 30 iyul tarixində mətbuata verdikləri açıqlamalarda tərkibində Karmin (E 120) və Natrium Nitrit (E 250) maddəsi olan kolbasalardan istifadə etməməyə çağırıb. Bu isə öz növbəsində istehsalçılar və istehlakçılar tərəfindən birmənalı qarşılanmayıb. Beləki bu maddələr istər Azərbycan istərsə də MDB məkanında Səhiyyə Nazirlikləri tərəfindən icazə verilən qatqılar siyahısındadırlar.
Bundan başqa əgər Agentlik bunları təhlükəli hesab edirsə bunu əsaslandırmalıdır xaricdən idxal olunan bu kimi mallar satışdan çıxarılmalı və ya həmin müəssələrdə istehsal olunan məhsulu qadağan etməlidir və ya bu qatqıların əvəzinə istifadə ediləcək alternativ mexanizmlər göstrəməlidir. Bu kimi məlumatlar ciddi çaşqınlıq yaratmışdır.


Çaşqınlıq yaradan material.

https://news.milli.az/society/672118.html
https://daytube.az/az/videos/70568/
2) İkinci məsələ istehsal olunan məhsulların sertifikatlaşdırılması ilə bağlıdır. Məsələn Agentliyin rıhbərinin Real TV-ə verdiyi müsahibəsində bildirir ki, müəssə standartlara cavab verirsə onda onun istər bir adda istər 5 adda məhsuluna avtomatik sertifikat veriləcək. Beynalxalq təcrübədə belə bir təcrübənin mövcud olması sual altındadır. Çünki sertifikatlaşdırma sahəsi dəqiq göstərilməlidir. Müəssisənin infrastrukturunu yaxşı olması hələ onun təhlükəsiz qida istehsal etməsi demək deyil! Axı AQTA-nın əsasnaməsində tarladan-süfrəyədək izləmə nəzərdə tutulub !

Çaşqınlıq yaradan material

https://www.youtube.com/watch?v=aeWSjjCiKmE

3) Agentlik hazırda 20 -ə yaxın laboratoriyanı cəmləyib amma təəssüfki bu laboratoriyalın heç biri beynalxalq akkreditasiyadan keçməyib. Bu isə öz növbəsində verilən rəylərin hüquqi cəhətdən qüvvədə olmasını sual altına alır.

daha ətraflı...

Kontakt-Home"-dan şikayətlər ara vermir. Şikayəti araşdırmaq üçün Rəhbərliklə heç cür əlaqə mümkün deyil!
Nəzərinizə çatdırım bu şikayəti də məcbur olub İqtisadiyyat Naziri Şahin Mustafayevə yönəltdik. Doğrusu Nazirliyin də bir iş görəcəyinə ümüd yoxdur,onlar hamını məhkəməyə yönəldir.
Məhkəmələrdə ki, bildiyiniz kimi....

 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır