İSTEHLAKÇI HÜQUQLARINA DAİR İNTERNET PORTAL
Ana səhifə Xəritə Əlaqə
X ə b ə r l ə r B l o k u
İyul-2021
Be Ça Ç Ca C Ş B
Bu gün ziyarətçilər: (3)
Dunen ziyarətçilər: (122)
Bu gün səhifə baxışı: (8)
Dünən səhifə baxışı: (971)
Sual-cavab
Sual yaz
20.07.2021
Samir Əli
Sual: Mən bu ilin aprel ayında baku elektroniks bakıxanov filialından kondisioner almışdım isti havalarda bu kondisioner kifayət qədər soyutmur dəfələrlə müraciət etmişəm gəlib baxıb təmir etsələr də yenə də soyutmur. Aldığım malın VİP zəmanəti də var 6 il və nəğd ödənişə almışam. Mən dükanın rəhbərliyi ilə danışdım dedilər ki gəlib kondisioneri çıxarıb yenidən təmir edəcəyik bu da məni qane etmir çünkü mənə təmir olunmuş mal lazım deyil nəğd pul vermişəm ya yeni mal versinlər ya da ödənişi qaytarsınlar.
Cavab: 

 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

 

 

08.07.2021
Tərlan Qədirov
Sual: Salam, mən Murad telecom 333-dən telefon almışam. Telefonun 5-ci ayında kamerası işləmədi. Apardım onlara, telefon şənbə və bazar günlərini saymasaq 14 gün onlarda qaldı. Sonradan tez-tez mənim zənglərim nəticsəində məlum oldu ki, telefonun kamerası sifarişlə kitaydan gəlməlidir. Telefonu götürüb gözləməli oldum. Hazırda 40-günə yaxındır. Heç bir dəyişiklik yoxdur. Zəng vuranda da deyirlər gözləyirik. Mən nə edim indi?
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

 

05.07.2021
Svetlana Svetlana
Sual: Salam. iyunun 11 mənim sifarişim 1022534894 Expargo xarici anbara təhvil verilmişdir.Bu barədə trendyol şirkəti məlumat email vasitasi ilə göndərilib. Lakin 21 iyuna qədər heç bir xəbəremail Expargoda gəlməyib.İyunun 21 mən özüm onlara yazşişam və 29 iyuna qədər mənə heş bir cavab təqdim eləmiyiblər. İyunun 29 mən Expargoya zəng elemişəm və operatmənim müraciyətim sistema salıb lakin iyulun 1 qədər heç bir məlumat verilməyib ancaq təkrar suallar verirdilər və axırda yoxa çıxdılar. Bundan sonra mən iyulun 3 axırınci email yazmişam ki hörmətin olsun -bir cavab yazsınlar ki nə iş qedir və mən öz tərəfimdən bilməliyəm ki neyniyim çunki pul odəmişem. Hal hazırda heç bir cavab gəlməyim Bu məsələ ilə bağlı kömıklik göstərilməsini xahiş edirəm.
Cavab: 

 

 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

 

30.06.2021
Benjamin Dr
Sual: BUNA ZIUAVă aflați într-un pic de probleme cu facturile neplătite și nu știți pe ce cale să mergeți sau unde să vă îndreptați? Dar despre găsirea unei firme de consolidare a datoriilcu reputație care să vă poată ajuta la reducerea ratei lunare, astfel încât să aveți opțiuni de rambursare la prețuri accesibile, precum și spațiu pentru a respira atunci când vine vorba de sfârșitul lunii și facturile trebuie plătite? ®Capital Managements Inc ™ este soluția pentru nenorocirea dvs. financiară. Oferim toate tipurile de împrumut, de la 5.000 USD până la 533.000.000 USD USD, cu o rată a dobânzii scăzută de 2% și o durată a împrumutului de la 1 la 35 de ani pentru a rambursa împrumutul în condiții de siguranță și nesigurate. Împrumuturile noastre sunt bine asigurate pentru securitate maximă este prioritatea noastră, obiectivul nostru principal este să vă ajutăm să obțineți serviciile pe care le meritați, Programul nostru este cel mai rapid mod de a obține ceea ce aveți nevoie într-o clipă. Vă rugăm să reduceți plățile pentru a ușura presiunea cheltuielillunare, contactându-ne pe următorul WhatsApp: +19292227023 Trimiteți un e-mail la drbenjaminfinance@gmail.comAlertă de ofertă de împrumut pentru toată lumea! Sunteți scăzut financiar și aveți nevoie de un credit asistență financiară urgentă? Sau aveți nevoie de un împrumut pentru a vă începe crește afacerea sau pentru a vă cumpăra casa de vis. OBȚINEȚI APROBAREA DE ÎMPRUMUT instantanee 100% GARANTATĂ ASTĂZI NICI OBIECTIV PUNCTUL DE CREDIT. drbenjaminfinance@gmail.comSite-ul Capital Managements Inc: https:capitalmanage-inc.com
Cavab: 

Bizə belə sual yazmayin.

25.06.2021
Nicat Dünyamalıyev
Sual: Salam. Şikayətim İrşad telecom mağazası ilə bağlıdır. Hal - hazırda kompaniya elan ediblər 26aprel-30iyun tarixlərində "Rast gəlsən ucuzuna, gəl apar mayasına" sloqanı ilə. Bu gün (24iyun) kompaniyadan yararlanmaq üçün, "Xiaomi Mİ 11 lite" modeline gedib baxdım, nağd alış qiyməti 699 AZN söylədi satıcı. Digər rəsmi mağaza "world telecom" 669 AZN-ə satdığını göstərdim, mənimlə razılaşdılarki ucuz tapmışam və qalib kimi həmin telefonu 650 AZN-ə təklif etdilər. Lakin, Bakıda 3 ədəd rəsmi mağazada satış edən, instagramda "Xiaomi Azərbaycan" adlı səhifəsi həmin modeli 580 AZN-ə satışa qoyub. Buda o demekdir ki mənə kompaniya adı ilə təklif olunan 650 AZN maya deyeri olan məbləğ qeyri realdır. İradımı bildirdim heçnə demədilər. Mağazadan çıxıb, *0171 İrşad electronics müştəri iradı bölməsinə yığıb, xanıma iradımı bildirdim, xanımın son sözü baş ofisə yaxınlaşıb rəhbərliklə danışmalı olduğum bildirildi. Bir real bazar araşdırması edib kompaniya keçirtmək bu qədər çətindir?? Sloqanı arxayınlıqla yaza bilirlər amma...sonda aldanan mənim kimi məyus vətəndaş olur.
Cavab: 

Buyurun ətraflı ərizə yazıb gətirin ofisə istəyinizin təmin olunmasına çalışaq.

22.06.2021
Parvin Hasanov
Sual: Salam menim Atam sehid olub. Men uzun iller herbici olmusam. Size sualim beledir meni islediyim yerde Sehid atami tehqir edibler ve tehqir eden adam bizim nazirin yaxin dostudur. Men sikayet etsem sikayetime baxacaqlar? Yoxsa nazir hell edecek.
Cavab: 

Salam.Biz alici hüququnu qoruyuruq.Lakin Siz elə bir məsələyə toxunmusunuz ki, buna biganə qalmaq olmaz!Mənim adıma ətraflı ərizə yaz,kompüterdə,adamların adın,telfonun, nə vaxt nə deyiblər və nə üçün edirlər yaz gətir ofisə flaşkada. Mümkün olan köməyi etməyə hazıram!

15.06.2021
BGSBLC OFFER scott james
Sual: GENUINE BANK GUARANTEE (BG)STANDBY LETTER OF CREDIT (SBLC) FBUY LEASE AT THE BEST AVAILABLE RATESWe offer certifiedverifiable financial bank instruments via Swift Transmission from a genuine provider capableof taking up time bound transactions.FLEASING OF BGSBLCMINIMUM FACE VALUE OF BGSBLC EURUSD 1MLEASING FEE 4%+2%FPURCHASE OF FRESH CUT BGSBLCMINIMUM FACE VALUE OF BGSBLC EURUSD 1MPRICE 32%+2%Our BGSBLC Financing can help you get your project funded, loan financing by providing you with yearly. RWA ready to close leasing with any interested client in few banking daysI will be glad to share with you our working procedures.Name : scott jamesEmail : inquiry.securedfunding@gmail.com
Cavab: 

Bizə bu məzmunlu təklif verməyin!

26.05.2021
Gülnar Süleymanova
Sual: Salam. Çox üzr istəyirəm narahat edirəm. Mən axtarıram tapa bilmirəm bəlkə diqqətsizlik edirəm xahiş edirəm köməklik göstərəsiniz. Yaşkino brendini Azərbaycana hansı firma idxal edir öyrənmək istəyirdim
Cavab: 

Təəssüf ki,bu məlumat bizə də məlum deyil.

14.05.2021
MARY MASON
Sual: Sky Wealth kredit firması,% 0f 3 faizlə kredit veririk.Yaxşı günlər cənab mən am.Biz özəl bir şirkətik və kreditin həcmini müəyyənləşdirmək üçün aşağı faiz dərəcələri ilə kreditlər təklif edirik. İşin inkişafı üçün 1.000 Avroluq 100 milyon kredit şərtləri arasındadır.(Whatsapp nömrəsi: +79652625435)Biz müxtəlif kredit təklif edirik* Fərdi kreditlər (təminatlı və təminatsız)* İş kreditləri (təminatlı və təminatsız)* Konsolidasiya kreditiƏvvəlcədən ödəniş yoxdurBu elanı oxumaq üçün vaxt ayırdığınız üçün sizə təşəkkür edirik, daha çox məlumat və sorğu üçün bu gün bizə elektron poçt göndərinskywealthloanfirm@gmail.comskywealthloanfirm@gmail.comskywealthloanfirm@gmail.comŞirkət veb saytından da bizimlə əlaqə qura bilərsiniz: http:skywealthloanfirm.wixsite.comwebworldXanım Mary Mason.
Cavab: 

Bizə kredit,pul lazım  deyil!Bizə belə məktub yazmayın.

08.05.2021
Gokhan Silyanoglu
Sual: Selam yasadihim yerde marketden sabranie sigaret aldim icinden 19 tane cikip sigareti aldihim markete yakinlastim sohbeti anlattim ve ozude bir packa acip sayip 19 adet cikip ve satan market video cekip toptancisina atip.sizden ricam odurki bu olayla ilgili asil yere sikayetde bulunmak istiyorum yardimci olursaniz sevinirim
Cavab: 

 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

06.05.2021
Rəşad Imanov
Sual: Salam. Şikayətim Dynamic Express şirkəti ilə bağlıdı. Türkiyədən sifariş verdiyim malı mənə çatdırdılar. Satıcı yanlış mal göndərdiyi üçün satıcıyla danışıb bağlamanı geri göndərməsi üçün Dynamic Express şirkətinə geri verdim. Bağlamanı fevral ayından hələ də satıcıya təslim etməyiblər. Üstəlik 3 dəfə satıcıyla danışıb pulsuz kargo nömrəsi almağımıza rəğmən. Hal hazırda bağlamanı geri göndərdiklərini və göndərdiyi bağlamanın satıcı tərəfindən özlərinə qayıtdığını bildirdilər. Satıcı isə belə bir şeyin mümkünsüzlüyün bildirir. DYnamix Express şirkəti heç bir şəkildə Türkiyədəki ofis nömrəsini, bağlamanı göndərdiyi zaman ona verilən izləmə kodunu bizimlə paylaşmır. Bu kimi halda hara şikayət edə bilərik? Daha öncə satıcıdan dəfələrlə mal almışıq və geri göndərmişik. Heç bir problem olmayıb. Şirkət malı göndərdiyinə dair heç bir əsaslı sübut təqdim etmir.
Cavab: 

 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

06.05.2021
Aqil İlyasov
Sual: Salam avtomobilə dəymiş ziyanın ödənilməməsi ilə bağlı hara müraciət etməliyəm? Sığorta agentliyi dəymiş ziyanın yarisin ödəyir-İcbari büroda cavab vermirsə?
Cavab: 

Ekspert Ilkin müəllimə  Z et 0702901357

06.05.2021
Məmməd Məmmədov
Sual: Salam,hər vaxtınız xeyir olsun..26 aprel tarixində Baku Elecronics Quba filialından sifariş verdiyim soyuducu işdə olduğum müddətdə ünvana çatdırıldı.Lakin məhsulun əmtəə görünüşü təqdim olunmadan sürücü tərəfindən məhsul qapıda qoyulub gedildi və məhsul qablaşdırmadan açılan zaman zədəli olduğu aşkarlandı.Bu barədə mağazaya dərhal bildirildi,lakin mağaza məhsulu dəyişdirməkdən imtina etdi.Mövcud vəziyyətlə əlaqədar aidiyyatı qurumlara elektron formada və Quba mediasiya mərkəzi Miryaqub müəllimlə əlaqə saxladım.Sağ olsun Miryaqub müəllim məsələyə biganə yanaşmadı və şəxsən özü mənimlə birlikdə mağazaya getdik və danışıqlar aparıldı..Lakin,müəyyən zaman sonra mağaza ilə əlaqə saxladım və mənə qərarın dəyişmədiyini,məhsulu dəyişdirməyəcəklərini qəti şəkildə bildirdilər..Anladığım qədər Quba rayon məhkəməsində İstehlakçı hüquqlarının qorunmasına dair məsələlərə baxılmır..Sualım onunla əlaqədar idi ki,aidiyyatı məhkəməyə müraciət üçün mənim iştirakım mütləqdirmi yoxsa istehlakçı hüquqlarım qurumlar tərəfindən hüquqi müstəvidə öz həllini tapa bilər?
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam təmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

 

01.05.2021
james eric
Sual: Do you need Personal Finance?Business Cash Finance?Unsecured FinanceFastSimple Finance?Quick Application Process?Finance. Services Rendered include,*Debt Consolidation Finance*Business Finance Services*Personal Finance services Helpcontact us todayget the best lending servicepersonal cash business cash just email us belowContact Us: financialserviceoffer876@gmail.comcall add us on whats app +918929509036
Cavab: 

Biz alicıların hüququnu tam təmənnasız qoruyuruq. Pula ehtiyacımız yoxdur.

01.05.2021
james eric
Sual: Do you need Personal Finance?Business Cash Finance?Unsecured FinanceFastSimple Finance?Quick Application Process?Finance. Services Rendered include,*Debt Consolidation Finance*Business Finance Services*Personal Finance services Helpcontact us todayget the best lending servicepersonal cash business cash just email us belowContact Us: financialserviceoffer876@gmail.comcall add us on whats app +918929509036
Cavab: 
30.04.2021
Mammad Mammadov
Sual: Salam,hər vaxtınız xeyir olsun.Böyük həcmdə məişət texnikasının çatdırılması zamanı məhsulu təhvil alan şəxs alıcı yox digər üçüncü bir şəxsdirsə və qəbzdə alıcının məlumatları (adı,soyadı və s..) qeyd olunduğu halda digər şəxs tərəfindən bu qəbz imzalanırsa(heç bir məlumatları daxil edilmədən) bu sənəd etibarlı sayılırmı?Qeyd: Məhsul təhvili zamanı əmtəə görünüşü təqdim olunmayıb və mağazanın ilkin iddiası artıq sənəd imzalanmasıdırÖncədən təşəkkürlər.
Cavab: 

Etibarnamə verilməyibbsə sənəd etibarlı deyil.

30.04.2021
Səbinə Xankişiyeva
Sual: Salam telefon aldım adapter problemi askarlandi.Servise apardim bildirdim ki qaytaracam.Dukana yaxinlasiram deyirler biz sadece saticiyig huququmuz yoxdu qaytarmaga servis etmelidir.Servis akt vermelidir ki biz qaytarag ve ya deyisdirek.Hansisa qanunda bele bir şey var?Şikayet etmişem orqanlara .Amma satici deyir ki qaytarmağ olmaz.
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam yəmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

28.04.2021
Ahmed Aliyev
Sual: Salam. 2 gün əvvəl mağazadan Alpengold markalı şokolad aldım. Şokolad kampaniya səbəbimdən 3-lü şəkildə endirimdə satılırdı. 2-i istifadə etdikdən sonra bu gün baxanda gördüm ki, 3-cü şokolad, hansınınki bitmə müddəti görünmürdü, istifadə müddəti bitmiş məhsuldu. (aldığım gündən 9 gün keçibmiş) Mən bunu mağaza satıcısına bildirdim, ancaq satıcı zamanı görünməyən və istifadə müddəti bitmiş məhsul satma günahkarı olduğu halda mənlə kobud rəftar edərək, günahın onda deyil də aldığı firmada olduğunu və geri gətirdiyim şokoladın digər 2-i istifadə etdiyim üçün geri götürməyəcəyini söylədi. Bunun qanunvericilikdə bir qarşılığı var mı? Yoxsa istəyən hər hansısa bir şəxs vaxtı keçmiş məhsul satıb cəriməsiz bir şəkildə alverinə davam bilir mi? Xahiş edirəm, yazılı şəkildə aydınlıq gətirəsiniz, məqsədim qanunvericilikdə belə halların nə dərəcədə cavablandırılmağını öyrənməkdir. Əvvəlcədən,sağolun.
Cavab: 

Yararlılıq müddəti keçmiş malin satışı qadağandır!Məsləhət:1003-ə zənq edin məlumat verin.

28.04.2021
Sadiq Huseynov
Sual: Salam her vaxtiniz xeyirli olsun.Men 01.03.2020 tarixde paltaryuyan mashin aldim.Sahara electroniksden 1il zemanetle.1il 1 ay kecib ustunden paltaryuyan xarab olub.Muraciet etdim dedilerki pullu xidmet gosterilecek.normalda bu paltaryuyanlar 8,10 il ishleyenden sonra temire ehtiyac duyulur.Bu mehsul zavod deffekti demekdir.telebim odurki bu mehsulu goturub mene yenisini versinler. temir etdirmek istemirem.cunki bu tez muddetde bunda bele bir problem yaranibsa,yene yaranacaq.sizden yazaraq xahish edirem mene komeklik gosteresiniz.Dukanin adi Sahara Electroniks.unvan Sederek Ticaret Merkezi.Elaqe nomreleri:0502508849
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam yəmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

Cavab yaz    Sil
 
28.04.2021
Lale Necefova
Sual: Salam Aleykum. Menim sikayetim Kontakt Homedendi. 10 gun bundan once mene mecbur 2 kreditimi baglatdirdilar. Birine 50 Azn o nirisine 150 Azn borcum qalmisdi. Halbuki, onlarin ixtiyari yoxdu musteriye mecbur eleyib desinlerki kreditini bagla. Apard 200 Azn borcumu bagladim. Mecbur eledilerki bes telefonunuzda da borc var, birazda ondan odeyin. Menimde imkanim olmadi odemye, indi telefonumu bagladilar. Ne zeng ede bilirem, ne de ki, zeng gelir. Hele onlardan xahis eledim ki, mende atasiz-anasiz qizam. Hec kimim yoxdu,mene biraz zaman verin odeyecem.10 gun once 200 Azn odedim, indi haqla menim telefonumu baglayiblar. Camaat pul kesmirki. Muharibeden yeni cixmis olkeyik. 277 Azn maas aliram, hardan men tapim pulu. Meni mecbur etdiler filan kreditleri baglayin, halbuki ixtiyarlari bele yoxdu musteriye bi sozu demeye. Borc tapib aparib odedim, indide telefonumu baglayiblar
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam yəmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

Cavab yaz    Sil
 
 
 
25.04.2021
Nemə Şərifzadə
Sual: Salam Men telefon aldım kreditle 12 ay qarantiyada verdiler lakin telefon aldıqım 2ci aydan etibaren danışıq miçrafonunda qüsur yarandı Xiaomi resmi servise gönderildi 14 gün erzinde baxıldı geri geldi düzeltiklerni dediler. Sonra yene oldu özüm getdim bu sefer qaytarmaq istedim dediler 14 günden keçip alınmaz neyse düzeltdiler yene ele oldu texmini 4- defe mikrafonu deyişdiler ve her defe deildi düzeldi deye artıq 5ci defedir verirem servise .. ve yenede dedim qaytarmaq isteyirem dediler hara şikayet edirsen et qaytarmaq yoxdur. Men hüququ olaraq telefonu geri qaytararaq yenisi ile evez etmek ve yaxud ödenişimi geri ala bileremmi.?
Cavab: 

Məsləhət:1)İqtisadiyyat Nazirliyinin 195-2;0124981504/01 telefonu ilə şıkayətinizi biıdirin VƏ YA,2)Mənim adıma ətraflı ərizə yazın kompüterdə,köçürün flaşa gətirin ofisə(D.Əliyeva 239),ərizəni daha da təkminləşdirək,imza qoyun çalışım tam yəmənnasız ilaraq danışıq yolu ilə həll edim.Əks halda rəsmi məktub yazmaqla Sizin ərizənizi müvafiq dövlət orqanlarına yönəldəcəm.

21.04.2021
Elnur Canagayev
Sual: Erizeni hara yazim ve yaxud gelim hara desez goruwek daniwaq.
Cavab: 

D.Əliyeva 239-da  otyruruq. səhər 9.30--12 arası.Ərizəni yazıb flaş da gətirin.

21.04.2021
Elnur Canagayev
Sual: Siznen nece elaqe saxlaya bilerem?
Cavab: 

0124412833 v' ya 0124498995 saat 9.30--12 arası

21.04.2021
Elnur Canagayev
Sual: Salam men Abweron cityden ev almiwam kreditle 4 aydi pulu oduye bilmirem gedib demiwem men evi qaytarmaq istiyirem mene deyiler evi bowaldin biz satanan sonra vereceyik pulu boyuk bir mebleq deyil.deyirem temiride saxliyiram size men temirsiz vezyete almiwam.deyiler ne vaxt satilsa o vaxt vereceyik pulu.men ne etmeliyem?
Cavab: 

 

Məsləhət:1)195-2:4981504/01  z et dövlət orqanına şıkayətini bildir və ya ,2) mənim adıma ətraflı ərizə yaz kompüterdə,imza qoy çalışım həll edim.

21.04.2021
Mehriban Həsənova
Sual: Salam. 09.03.2021 tarixində Optimal şirkətindən sayt üzərindən sifariş etdim və kartla ödənişi həyata keçirdim. Səhəri gün zəng edib, məhsulun anbarda bitdiyini qeyd etdilər, sifariş ləğv olundu və vəsaitin geri qaytarılacağı deyildi. Təəsüflər olsun ki, hələ də pulumu geri ala bilməmişəm. dəfələrlə qaynar xəttə , sayt üzərindən operatora müraciət etməyimə baxmayaraq hər dəfə "araşdırırıq", "problem bankdadır" kimi cavablar alıram.Sifarisin ləğvindən 1 aysan çox keçib və üst üstə 10 dəfədən artıq bütün mümkün əlaqə vasitələri ilə müraciət etmişəm. Bu halda pulu geri almaq üçün mən nə edə bilərəm?
Cavab: 

 

Məsləhət:1)195-2:4981504/01  z et dövlət orqanına şıkayətini bildir və ya ,2) mənim adıma ətraflı ərizə yaz kompüterdə,imza qoy çalışım həll edim.

20.04.2021
Faxranda Tofiqzada
Sual: Salam,men bir kargo ile sifarish etmisem 3-4gun erzinde catdirmali olduqlari baglamalari artiq 4cu heftedir catdirmirlar,ve sorusanda nie bele mesuliyyetsiz ishleyirsiniz cavabi gedin mesuliyyetli kargo tapindir.men baglamalarimi ordan nece ala bilerem ve onlari hara sikayet ede bilerem
Cavab: 

 

Məsləhət:1)195-2:4981504/01  z et dövlət orqanına şıkayətini bildir və ya ,2) mənim adıma ətraflı ərizə yaz kompüterdə,imza qoy çalışım həll edim.

19.04.2021
ELCIN ELIYEV
Sual: SALAM MENE BIR DUKANDAN MAL ALDIM ORDAN CIXDIM BASQA MAGAZAYA GIRDIM BAXDIM KI EYNI MAL ORDA COX UCUZDUR. BUNU KIMESE SIKAYETMEK OLARMI?
Cavab: 

Qiyməti Dövlət tərəfindən tənzimlənməyən malı,isənilən şəxs istənilən qiymətə sata bilər.

17.04.2021
Gülşən İbadova
Sual: Salam, Noyabrda lüstr almışam, 2-3 həftəyə 2 patronu xarab oldu, bu yaxınlarda da 3-cü patronu. Dəyişdirmək və ya qaytarmaq hüququm var mı?
Cavab: 

 

Məsləhət:1)195-2:4981504/01  z et dövlət orqanına şıkayətini bildir və ya ,2) mənim adıma ətraflı ərizə yaz kompüterdə,imza qoy çalışım həll edim. Nəzərə alın ki 14 gün müddətində dəyişə və ya qaytara bilərsən,kassa çeki olmaq şərtilə.

12.04.2021
Erkin Karimli
Sual: Salam. 28 may da olan magazalardan birinde telefon almisam. Qarantiya talonu ile birlikde. Telefon problem cixim. Cox leng isleyir. donur isletmek mumkun deyil. Numune ucun hemin telefondan besqa tukandanda alinmim yaxi isleyir. ustayada gosterilib usta bildirib ki telefonun problemi var. Qarantiya ile hemin telefonu apariram magazaya, magaza deyir telefon isleyir hersey normaldi. halbu ki diger eyni model telefon ile yan bayan isledende gorunur ki problemlidir. Men bu halda ne ede bilerem? Magazadan hara sikayet ede bilerem? Zehmet olmasa komeklik gostererdiniz. Telefonun qiymeti 350 manatdir. Tesekkurler
Cavab: 

 

 

Məsləhət:1)195-2:4981504/01  z et dövlət orqanına şıkayətini bildir və ya ,2) mənim adıma ətraflı ərizə yaz kompüterdə,imza qoy çalışım həll edim.

12.04.2021
Qurbanwemal Hesenova
Sual: Alimintim 120m olub ama bir ildi 92m odetir .icracida iwime mesulyetsizdir.xahis edirem komek edin
Cavab: 

Biz bu işlərə baxmıriq,alıcı hüququnu qoryuruq.

Sual yaz
 1   2    3    4    5    6    7    8    9    10    11    12    13    14    15    16    17    18    19    20    21    22    23    24    25    26    27    28    29    30    31    32    33    34    35    36    37    38    39    40    41  
Press reliz
Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi(AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi” layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.
19 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu, Tbilisi prospekti, Alatava 2. ünvanda yerləşən “Araz 20 yanvar Superstore”- da istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar çantaları təmənnasız olaraq paylanıldı. Onlara həmçinin ekologiyanın qorunmasına,plastik taralardan imtinaya, qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanıldı. İstehlakçılarda parça sumkalara böyük maraq oldu. Tədbirin sonunda çantaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi. Tədbirə dair press reliz hazırlanaraq KİV-lərə göndərildi. Tədbirimiz davam
daha ətraflı...

 

 

“Azad İstehlakçılar”

  İctimai Birliyi                                                                                                                   M: +99450 341 62 25                                       

17 avqust   2020-ci il.

 

Press reliz

Azərbaycan Respublikasının Prezidenti yanında Qeyri-Hökumət Təşkilatlarına Dövlət Dəstəyi Şurasının  Azərbaycan Respublikası Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin birgə dəstəyi ilə “Azad İstehlakçılar” İctimai Birliyi (AİİB) “Istehlakçılara parça bazar torbalarının paylanılması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək verilməsi layihəsinin icrası üzrə fəaliyyyətini davam etdirir.

17 avqust 2020-ci il tarixdə Bakı şəhəri, Nəsimi rayonu,  Səməd Vurğun küçəsi 60. ünvanda yerləşən “Bolmart” Supermarketdə istehlakçılara 150 ədəd parça materialdan tikilmiş bazar sumkaları təmənnasız olaraq paylanılmışdır. İstehlakçılara həmçinin qida təhlükəsizliyinə və ştrix koda dair məlumatlar da paylanılmışdır. İstehlakçılar böyük həvəslə həmin sumkaları götürürdülər. Tədbirin sonunda sumkaların paylanılmasına dair akt tərtib edildi. Eyni zamanda müəyyən istehlakçıların fotosu da çəkildi.Tədbirimiz davam edəcək.

daha ətraflı...
"Azad İstehlakçılar"İctimayi Birliyi (AİİB)17.08.2020-ci il tarixindən başlayaraq Azərbaycan Respublikasının Prezidenti Yanında QHT-lərə Dövlət Dəstəyi Şurasının və Ekologiya və Təbii Sərvətlər Nazirliyinin maliyyələşdirdiyi "İstehlakçılara parça bazar çantalarının paylanması ilə ekologiyanın qorunmasına dəstək tədbirləri" çərçivəsində hazırlanmış ekoloji təmiz materialdan hazırlanmış bazar çantalarını təmənnasız olaraq istehlakçılara paylamağa başlamışdır.Məqsədimiz bazar s...
Davamına bax
Şəkilin açıqlaması yoxdur.
 
 
daha ətraflı...
 
daha ətraflı...
Sayt  Lider veb studiyası  tərəfindən hazırlanmışdır