Beynəlxalq sənədlər

Dünya ölkələrində və Beynəlxalq qurumlarda tanınmış istehlakçı hüquqları

I. Amerika Birləşmiş Ştatlarında (ABŞ) 1962-ci ildə tanınmış istehlakçı hüquqları:
 

1/ Təhlükəsizlik hüququ
2/ Məlumat almaq hüququ
3/ Seçim hüququ
4/ Dinlənimək hüququ

II. Avropa İqtisadi Birliyi tərəfindən 1975-ci ildə tanınmış istehlakçı hüquqları
 

1/ Təhlükəsizliyin və sağlamlığın müdafiəsi hüququ
2/ İqtisadi maraqların müdafiəsi hüququ
3/ Dəymiş zərərin ödənilməsi hüququ
4/ Məlumat və təhsil hüququ
5/ Təmsil olunmaq hüququ

III. Birləşmiş Millətlər Təşkilatı (BMT) tərəfindən 1985-ci ildə tanınmış istehlakçı hüquqları
(İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsinə dair rəhbər prinsiplər)

1/ İstehlakçıların sağlamlığı və fiziki təhlükəsizliyi
2/ İstehlakçıların iqtisadi maraqlarının və hüquqlarının müdafiəsi
3/ Keyfiyyət və təhlükəsizlik standartlarına uyğun mal və xidmətdən istifadə
4/ İstehlakçıların seçim hüququnu genişləndirən mal və xidmətlərin satış şəbəkəsinin artırılması
5/ İstehlakçıların mülki-hüquqi vasitələrlə qorunması
6/ İstehlakçıların müdafiəsi üçün onların məlumatlandırılması
7/ Müəyyən mal, iş, xidmət sahələri üzrə tədbirlərin keçirilməsinə dəstək (məsələn: tibb, nəqliyyat və s.)
8/ İstehlakçıların hüquqlarının qorunması sahəsində Beynəlxalq əlaqələrin
genişləndirilməsi

IV. Dünya İstehlakçı Təşkilatı tərəfindən 1991-ci ildə bəyan edilmiş hüquqlar
 

1/ İlkin tələbatın ödənməsi hüququ
2/ Sağlam ətraf mühitdən istifadə hüququ
3/ Təhlükəsizlik hüququ
4/ Dəymiş zərərin ödənməsini tələb etmə hüququ
5/ Dinlənilmək hüququ
6/ Məlumat alma hüququ
7/ İstehlakçı təhsili alma hüququ
8/ Seçim hüququ

V. Rusiya Federasiyası qanunları ilə tanınmış istehlakçı hüquqları
 

1/ İstehlak mallarının, xidmət və işlərin keyfiyyət və təhlükəsizlik hüququ
2/ Mal, xidmət və işin istehlakçısı, icraçısı və satıcısı barədə məlumat alma hüququ
3/ istehlakçı hüquqları pozulan zaman tələb etmə hüququ
4/ Pozulmuş hüquqlarının bərpasını tələb etmə hüququ
5/ Malların və mallardan istifadə qaydalarının yerinin seçilməsinə tələb qoyma hüququ
6/ Hüququ pozulan halda izafi xərclərin, zərərin ödənilməsini tələb etmə hüququ
7/ İstehlakçı təhsili və təlimi almaq hüququ
8/ Öz maraqlarını qorumaq üçün birləşmək hüququ
9/ İstehlakçı maraqlarının ictimai müdafiə hüququ
10/ Əlverişli ekoloji ətraf mühitdən istifadə hüququ